ادمین دایرکت و پاسخگویی

سلام وقت بخیر 💚🌱

سوسن کامروا هستم آموزش دیده‌ی دیدوگرام درزمینه پاسخگویی سریع و حرفه دایرکت ، کامنت ، ریپلای استوری و ثبت سفارشات.

⚡هدف شغلی:
ارائه‌ خدمات به مشتریان و ارتقاء رضایت آنان.

⚡عنوان شغلی:
کارشناس دایرکت و پاسخگوییِ ۲۴ ساعته و سریع.

⚡وظایف و مسئولیت ها:
– پاسخگویی به پیام ها و درخواست های مشتریان در سریع ترین زمان ممکن.
– ارائه راهنمایی و حل مشکلات مشتریان در حوزه های مختلف.
– ثبت پیگیری شکایات و درخواست های مشتریان
– افزایش رضایت مشتری.

⚡مهارت ها:
– مهارت های ارتباطی بالا و توانایی‌های برقراری ارتباط موثر
– تسلط بر شبکه های اجتماعی و ابزار های پیام رسانی(تلگرام و اینستاگرام و روبیکا)
ـ صبر و شکیبایی در مواجه با مشتریان ناراضی
– خوش برخورد و منظم.