دارای مدرک کارشناسی ارشد مدیریت بازگانی،
با مهارت حرفه‌ای در پاسخ‌گویی به دایرکت‌ها و کامنت‌های اینستاگرام و تسلط کامل به اصول ارتباط با مشتری در فضای دیجیتال،
پاسخ‌گویی مؤدبانه، سریع و دقیق، حفظ لحن برند و جلب اعتماد مخاطبان که از اولویت‌های اصلی در عملکرد حرفه‌ای است.
تسلط به زبان انگلیسی و امکان برقراری ارتباط با مخاطبان بین‌المللی،
مهارت در ادیت ویدیو در صورت نیاز برای تولید محتوای کوتاه مناسب برای استوری و ریلز،
ویژگی‌هایی مانند دقت، مسئولیت‌پذیری، تعهد، صبوری و مهارت در نگارش تا در موقعیت پاسخ‌گویی به مخاطبان، رضایت بالای کاربران و کارفرمایان جلب شود.
آمادگی کامل برای همکاری با برندها و پیج‌های حرفه‌ای به صورت پاره‌وقت یا دورکاری.