نرگس فیاضی

آموزش دیده در دیدوگرام

•تجربه کاری حدودا یکساله در زمینه پشتیبانی و پاسخگویی ۴ انلاین شاپ و مدیریت ثبت نامی در کانون پرورش فکری نوجوانان
•آموزش دیده توسط تیم حرفه ای دیدوگرام
• پاسخگویی سریع و حرفه‌ای به کاربران و حل مشکلات آن‌ها
• دقت بالا در ورود و بررسی اطلاعات
• مهارت ارتباطی قوی برای ایجاد تجربه کاربری مثبت و جذب مشتریان جدید
• آشنایی با اصول نگارش و تایپ سریع برای پردازش حجم بالای اطلاعات
• توانایی کار با ابزارهای مدیریت مشتری (CRM) و نرم‌افزارهای ثبت داده
• صبر و حوصله در برخورد با مشتریان و توانایی کنترل شرایط چالش‌برانگیز
• قدرت تصمیم‌گیری سریع و موثر در مواجهه با سوالات و مشکلات کاربران
• روحیه‌ی همکاری تیمی و انعطاف‌پذیری در هماهنگی با سایر بخش‌ها
• آشنایی با اصول امنیت اطلاعات برای حفظ محرمانگی داده‌های کاربران