فریباسالاری

آموزش دیده در دیدوگرام

سلام وقتتون بخیر
من فریباهستم، ادمین
وظیفه‌ی من پاسخ‌گویی سریع و دقیق به دایرکت‌ها، مدیریت کامنت‌ها و ثبت منظم سفارش‌هاست.
✅ با من همیشه:
• پاسخ سریع دریافت می‌کنید ⏱️
• پیگیری‌ دقیق دارید 📦
• حس اعتماد و امنیت تجربه می‌کنید 🤝
• و هر سوالی داشته باشید، با حوصله راهنمایی می‌شید 📝
• پاسخ‌دهی سریع + با لحن برند
• تسلط به ثبت سفارش و ارسال دقیق اطلاعات
• رفتار محترمانه حتی با مشتری ناراضی
می‌دونم چطور یه کامنت یا دایرکت منفی رو به فرصت تبدیل کنم.
• نظم و گزارش‌دهی مرتب
• تجربه با ابزارهای CRM و آفیس
سفارشات رو با اکسل یا CRM دسته‌بندی و پیگیری می‌کنم. دنبال‌ کردن مشتری‌ها فراموش نمی‌شه.
• خلاقیت در پاسخ‌گویی و تعامل با فالوورها