گاهی ممکن است شما پیج فروشگاهی داشته باشید و با توجه به حجم بالای سفارشها، به فردی نیاز پیدا کنید که سفارشات و تراکنشهای فروش شما را ثبت کند. ادمین ثبت سفارش به شما کمک میکند پشتیبانی بهتری به مشتریان خودتان ارائه دهید و مطمئن شوید فرایند فروش شما به خوبی پیش میرود. کارهای ادمین ثبت سفارش شباهت زیادی با ادمین دایرکت و کامنت دارد و خیلی وقتها یک ادمین از عهده هر دو کار بر میاید، مگر آنکه حجم فروش و ثبت سفارش پیج بسیار زیاد باشد.
ادمین ثبت سفارش چه وظایفی دارد؟
1. ثبت دقیق و همراه با جزئیات تمامی تراکنشهای مالی که مخاطبان پیج در دایرکت ارسال میکنند بر عهده ادمین ثبت سفارش است. این ثبت میتواند در سایت یا یک فایل اکسل انجام شود.
2. ادمین ثبت فروش و سفارش باید بتواند از مخاطبانی که قصد خرید دارند، در تمامی مراحل خرید پشتیبانی کند و مطمئن شود برای اتمان خرید مشکل یا مانعی ندارند.
3. یکی دیگر از کارهایی که ادمین ثبت فروش باید انجام دهد، استعلام پرداختی مشتریان از حسابداری فروشگاه است تا مطمئن شود پرداخت مشتری در حساب فروشگاه نشسته و فیش واریزی جعلی نیست.
4. ادمین پاسخگویی سفارشات باید بتواند پس از خرید مشتری، نحوه ارائه خدمات یا ارسال محصول را توضیح دهد و خیال مشتری را راحت کند.
