فردی مسئولیت‌پذیر، منظم و دقیق، با روابط عمومی قوی و توانایی برقراری ارتباط مؤثر با مشتریان.
مسلط به پاسخ‌گویی سریع به پیام‌ها و نظرات ، ثبت و پیگیری سفارش‌ها و مدیریت ارتباط با مخاطبان در فضای مجازی .
دارای روحیه کار تیمی و توانایی استفاده از ابزارهای مدیریت شبکه‌های اجتماعی و نرم‌افزارهای پیگیری سفارش.

مهارت‌ها:

پاسخ‌گویی سریع، دقیق و محترمانه به دایرکت‌ها و کامنت‌ها

ثبت، پیگیری و مدیریت سفارش‌ها تا تکمیل نهایی

برقراری ارتباط مؤثر با مشتری و جلب رضایت آنان

تسلط به ابزارهای مدیریت شبکه‌های اجتماعی (Instagram Creator Studio، Buffer و مشابه)

کار با نرم‌افزارهای پیگیری سفارش و مدیریت مشتری (CRM)

توانایی هماهنگی و همکاری مؤثر با تیم‌های تولید محتوا و فروش

ویژگی‌های فردی:
نظم و انضباط کاری
مسئولیت‌پذیری بالا
دقت در انجام امور
روابط عمومی قوی
روحیه کار تیمی و تعامل مثبت با همکاران
در دسترس بودن و پیگیری مداوم امور