نرگس فیاضی

ادمین اینستاگرام | پشتیبان و مشاور مشتری | تولیدکننده محتوا

دارای بیش از ۳ سال سابقه فعالیت در حوزه مدیریت پیج، پشتیبانی آنلاین، تولید محتوا و ارتباط با مشتری. سابقه همکاری با مؤسسه حقوقی و آموزشی معتبر مستقر در تهران با شعب فعال در سراسر کشور و همچنین فروشگاه‌های اینترنتی را داشته‌ام. توانمند در مدیریت ارتباط با مشتری، تولید محتوای متنی، طراحی پست و استوری و افزایش تعامل کاربران.

مهارت‌ها:

• مدیریت پیج و پاسخگویی به دایرکت و کامنت‌ها • پشتیبانی و مشاوره مشتری • ثبت سفارش و پیگیری درخواست‌ها • تولید محتوای متنی و سناریونویسی • طراحی پست، استوری، بنر و پوستر تبلیغاتی • طراحی محتوا با Canva • آشنایی با InShot و CapCut • مدیریت و سازماندهی حجم بالای پیام‌ها • تایپ سریع و دقت بالا در ثبت اطلاعات • مهارت ارتباطی قوی و فن بیان مناسب • توانایی جذب و حفظ مشتری

سوابق:

• مدیریت پیج و تولید محتوای متنی برای مؤسسه حقوقی و آموزشی معتبر با شعب فعال در سراسر ایران • بیش از ۳ سال سابقه پشتیبانی، پاسخگویی و فروش در فروشگاه‌های اینترنتی • تجربه فروش و مشاوره دوره‌های آموزشی و محصولات

زبان‌ها:

• فارسی (زبان مادری) • عربی (مسلط به مکالمه، تایپ، ترجمه و مکاتبات رسمی) • انگلیسی (متوسط)

نوع همکاری: دورکاری | پاره‌وقت | تمام‌وقت