ملیکا جناتی
🔘شماره تماس :۰۹۲۱۳۶۳۳۶۸۱
🔘ایمیل :melijnt629@gmail.com
🔘تهران

🟢خلاصه رزومه
🔘ادمین اینستاگرام با بیش از ۳ سال تجربه در مدیریت دایرکت‌ها و کامنت‌ها ،
🔘افزایش تعامل با مخاطبان و بهبود نرخ پاسخگویی.
🔘توانایی بالا در ایجاد ارتباط موثر با مشتریان و حل مشکلات آن‌ها

🟢سوابق کاری
🔘سابقه پاسخ گویی به انلاین شاپ اطلسی ( تلگرام ، دایرکت )
سابقه پاسخ گویی به انلاین شاپ مینا

🟦• مدیریت دایرکت‌ها و پاسخگویی به
سوالات و مشکلات مشتریان

🟦• افزایش نرخ تعامل با مخاطبان به میزان ۳۰٪ در ۶ ماه

🟦• همکاری با تیم تولید محتوا برای ایجاد پست‌ها و استوری‌های جذاب

🟦• پاسخگویی به دایرکت‌ها و کامنت‌ها

🟦• تحلیل آمارهای پیج و ارائه گزارش‌های ماهانه

🟦• افزایش فالوورهای پیج به میزان ۲۰٪ در ۳ ماه

🟢مهارت‌ها:
🟡• مدیریت دایرکت‌ها و کامنت‌ها

🟡• توانایی بالا در ارتباط با مشتریان

🟡• آشنایی با ابزارهای تحلیل اینستاگرام

🟡• توانایی تولید محتوا (پست و استوری)

🟡• آشنایی با نرم‌افزارهای گرافیکی مانند فتوشاپ و ایلاستریتور

🟢دستاوردها
🔵• افزایش نرخ تعامل پیج به میزان ۳۰٪ در ۶ ماه

🔵• افزایش فالوورهای پیج به میزان ۲۰٪ در ۳ ماه

🟢سوابق تحصیلی

🔘کارشناسی ارشد زبان انگلیسی