چگونه پیام‌های حذف‌شده اینستاگرام را بازیابی کنیم؟

نگران پیام‌های مهمی هستید که به‌طور ناخواسته در اینستاگرام حذف کرده‌اید؟ گفتگوهای کاری، خاطرات دوستانه یا اطلاعات حیاتی‌تان از دست رفته است؟

در این راهنمای جامع، راهکارهای ساده و کاربردی برای بازیابی پیام‌های حذف‌شده اینستاگرام را به شما آموزش خواهیم داد.

بازگرداندن پیام‌های حذف شده با اپ اینستاگرام (اندروید و آیفون)

روش Download Information این یکی از قابل‌اعتمادترین راه‌هاست برای اینکه ببینید آیا پیام‌ها هنوز در دیتای ذخیره‌شده حساب شما وجود دارند یا نه.

1.ابتدا اپلیکیشن اینستاگرام را بر روی گوشی خود باز کنید و بر روی آیکون پروفایل خود در گوشه سمت راست پایین صفحه کلیک کنید.

2. گزینه «تنظیمات» (Settings) را انتخاب کنید.

3. در صفحه تنظیمات، به بخش گزینه «فعالیت‌های شما» یا (Your activity) بروید.

4. در این بخش، بر روی گزینه «دانلود اطلاعات خود» یا (Download your information) ضربه بزنید.

5. در این قسمت بر روی گزینه ‌«دانلود یا انتقال اطلاعات» یا (Download or transfer information)  در وسط صحفه کلیک ‌کنید.

6. در این بخش تعیین می‌کنید چه‌مقدار اطلاعات می‌خواهید؛ تمام اطلاعات موجود یا بخشی از اطلاعات. بر روی گزینه «بخشی از اطلاعات» یا (some of your information)  کلیک کنید.

7. حالا تیک «پیام‌ها» یا (Messages) را بزنید و با فشردن «بعدی» یا (next) به بخش بعدی بروید.

8. در این قسمت تعیین کنید اطلاعات در خود دستگاه (download to device) ذخیره شود یا در فضاهای ابری مانند گوگل درایو یا دراپ باکس (Transfer to Destination)

9. در این مرحله، از شما خواسته می‌شود که آدرس ایمیل خود را وارد کنید. این آدرس جایی است که لینک دانلود به آن ارسال خواهد شد. همچنین باید فرمت داده‌ها (HTML یا JSO) را انتخاب کنید. فرمت HTML معمولاً برای مشاهده اطلاعات مناسب‌تر است.

10. پس از ارسال درخواست، اینستاگرام به شما اطلاع می‌دهد که ممکن است چند روز طول بکشد (معمولا 48 ساعت) تا داده‌های شما آماده شود. در نهایت به ایمیل شما ارسال می‌شود. 

11. پس از دریافت ایمیل، بر روی لینک موجود در آن کلیک کنید. داده‌های شما به‌صورت یک فایل فشرده (ZIP) دانلود می‌شود. بعد خارج کردن فایل زیپ، به پوشه «Messages» بروید تا پیام‌های خود را مشاهده کنید.

🟡 نکته مهم: اگر پیام به‌طور کامل از سرور اینستاگرام پاک شده باشد، احتمال نمایش آن در فایل خروجی کم است. اما اگر صرفاً از روی گوشی پاک شده یا طرف مقابل آن را حذف نکرده باشد، ممکن است هنوز وجود داشته باشد.مراحل زیر را دنبال کنید:

بیشتر بخوانید: چگونه کامنت خود را در اینستاگرام پیدا کنیم؟

دیدن پیام‌های حذف شده اینستا با استفاده از Notification History در اندروید

اگر از اندروید ۱۱ یا بالاتر استفاده می‌کنید و قابلیت ذخیره تاریخچه اعلان‌ها فعال بوده، احتمالاً نسخه‌ای از پیام حذف‌شده هنوز در نوتیفیکشن‌ها وجود دارد.

برای فعال کردن این گزینه طبق مراحل زیر پیش بروید:

1.وارد منو «تنظیمات» یا (settings) شوید و گزینۀ «اعلان‌ها» یا (Notifications) کلیک کنید.

2. در پنجره جدید بر روی گزینۀ «تنظیمات پیشرفته» یا (advanced settings) کلیک کنید.

3. در منوی باز شده بر روی گزینۀ «تاریخچۀ اعلانات» یا (notification history) کلیک کنید.

4. روی گزینه «روشن» یا (on) کلیک کنید و مطمئن شوید که این قابلیت فعال است.

حالا تلفن شما گزارشی از تمام اعلانات نگه میدارد و تا 24 ساعت قابل مشاهده هستند.

این روش فقط در صورتی کار می‌کند که قبل از حذف، پیام به‌صورت نوتیفیکیشن دریافت شده باشد.

بازیابی پیام‌ها در آیفون با استفاده از iCloud Backup

 اگر از خدمات iCloud برای پشتیبان‌گیری از داده‌های خود استفاده می‌کنید، می‌توانید پیام‌های حذف‌شده را از طریق این روش بازیابی کنید.

🟡 توجه: این روش کل گوشی را به حالت قبل بازمی‌گرداند، پس قبل از انجام آن از داده‌های فعلی خود بک‌آپ بگیرید.

برای استفاده طبق مراحل زیر پیش بروید:

1. به بخش «تنظیمات» (Settings) بروید و  وارد «iCloud» شوید
3.  گزینه «پشتیبان‌گیری آیکولد» (iCloud Backup) را انتخاب کنید. مطمئن شوید که پشتیبان‌گیری فعال است و آخرین تاریخ پشتیبان‌گیری را بررسی کنید.

4. پس از ورود، از شما خواسته می‌شود که یکی از پشتیبان‌های موجود را انتخاب کنید. بعد از آن فرآیند بازیابی شروع می‌شود. 

بازگرداندن پیام‌ها از طریق سایت اینستاگرام

اگر پیام‌های دایرکت شما به‌طور اشتباهی پاک شده‌اند، اولین قدم این است که ببینید آیا آن‌ها به طور دائمی حذف شده‌اند یا هنوز قابلیت بازیابی دارند.

برای این کار ابتدا وارد حساب کاربری خود در سایت اینستاگرام شوید.

1. بر روی پروفایل خود کلیک کرده و بر روی چرخ‌دنده بالا سمت راست کلیک کنید.
   
   
2. گزینه «تنظیمات و حریم خصوصی» یا (setting and privacy) را کلیک کنید.
   
3. بر روی گزینه «مرکز مدیریت» یا (accounts center) کلیک کنید.
   
4. از منو بازشده بر روی گزینۀ «اطلاعات و مجوزهای شما» یا (your information and permissions) کلیک کنید.
   
5. در صفحه جدید سمت راست بر رو «دانلود اطلاعات شما» یا (download your information) کلیک کنید.
   
6. در منوی باز شده بر روی «دانلود یا انتقال اطلاعات» یا (download or transfer information) کلیک کنید و بعد از انتخاب فضای ذخیره‌سازی و وارد کردن نوع اطلاعات درخواستی (مسیج‌ها، لایوها، تصاویر و…)، بعد حدودا 48 ساعت به ایمیل شما ارسال می‌شود.
   

اگر روش کار با سایت اینستاگرام را نمی‌دانید، به مقاله «راهنمای کامل سایت اینستاگرام» ما سر بزنید.

بازگرداندن پیام‌ها از طریق Facebook Inbox (برای اکانت‌های بیزینسی)

اگر اکانت اینستاگرام‌تان به فیسبوک متصل است، و حالت Business Account دارد، ممکن است برخی از دایرکت‌ها را در Inbox فیسبوک هم ببینید. مراحل زیر را دنبال کنید:

1. به تنظیمات اینستاگرام رفته و در بخش «حساب»، گزینه «حساب‌های مرتبط» را انتخاب کنید. سپس حساب فیسبوک خود را متصل کنید.

2. پس از این مرحله، وارد حساب فیسبوک خود شوید و به بخش «پیام‌ها» یا “Messenger” بروید. در این قسمت، پیام‌های اینستاگرام که به حساب فیسبوک شما متصل هستند، قابل مشاهده خواهند بود. 

اگر پیام‌های حذف‌شده به طور کامل از اینستاگرام پاک نشده باشند، ممکن است هنوز در تاریخچه فیسبوک شما موجود باشند. با جستجو در Messenger، می‌توانید این پیام‌ها را پیدا کرده و به اطلاعات مورد نظر خود دسترسی پیدا کنید. 

بازگرداندن پیام‌ها با استفاده از برنامه‌های جانبی (با احتیاط)

اپ‌هایی مثل Fone ،UltData، EaseUS MobiSaver و… مدعی‌اند که می‌توانند اطلاعات حذف‌شده از گوشی را بازیابی کنند.

🟡 اما چند هشدار مهم:

• اغلب نسخه کامل این برنامه‌ها پولی است.
• در بیشتر موارد برای کارایی واقعی نیاز به روت یا جیلبریک دارید.
• هیچ تضمینی برای بازیابی کامل دایرکت‌ها وجود ندارد.

اگر پیام‌های شما حاوی اطلاعات حساسی هستند، بهتر است از روش‌های مطمئن و معتبر برای برگرداندن آن‌ها استفاده کنید.

جمع‌بندی

با استفاده از روش‌های ارائه‌شده در این مقاله، می‌توانید شانس‌تان را برای بازیابی اطلاعات امتحان کنید. پیشنهاد می‌کنیم که همیشه از داده‌های خود پشتیبان‌گیری کنید تا در آینده با مشکلات کمتری مواجه شوید. راستی! ما یک صفحه آموزش کامل اینستاگرام برای شما مهیا کردیم که می‌توانید جواب سوالهایتان را در آن پیدا کنید. 

به ما بگویید که کدام از این روش‌های ذکر شده بهتر است؟ اگر هم سوالی در مورد اینستاگرام دارید حتما در کامنت‌ها برایمان بنویسید تا کمک‌تان کنیم.