صفیه منتظری 
تصور کنید صفحه‌تان پر از فالوورهایی است که هیچ‌وقت پست‌هایتان را نمی‌بینند، هیچ واکنشی نشان نمی‌دهند و حتی نمی‌دانید از کجا آمده‌اند! این فالوورها به «فالوورهای روح» معروف‌اند.
آیا می‌دانید این فالوورهای روح چه تاثیر منفی بر پیج شما می‌گذارند؟ به‌نظرتان چطور می‌توان این فالوورهای بی‌اثر را به فالوورهای فعال و واقعی تبدیل کرد و از آن‌ها برای رشد صفحه خود بهره برد؟
در این مقاله راجع به این روح‌های سرگردان پیج حرف می‌زنیم.
فالوور روح (Ghost Follower) چیست؟
فالوور روح یا گوست فالوور افرادی هستند که در ظاهر صفحه شما را دنبال می‌کنند، اما هیچ‌گونه تعاملی با پست‌های شما ندارند. یعنی مثل یک روح بیصدا هیچ وقت پست‌هایتان را لایک نمی‌کنند، کامنت نمی‌گذارند و حتی استوری‌هایتان را هم تماشا نمی‌کنند.
این دسته از فالوورها می‌توانند شامل چند گروه مختلف باشند:
- حساب‌های غیر فعال: بعضی از افرادی که شما را دنبال می‌کنند، ممکن است اکانت‌هایشان به دلایل مختلف غیرفعال باشد یا دیگر به اکانتشان دیگر دسترسی نداشته باشند.
- حساب‌های ربات یا فالوورهای فیک: گاهی اوقات، برای افزایش تعداد فالوور، افراد از ربات‌ها استفاده می‌کنند. این ربات‌ها به طور خودکار شما را فالو می‌کنند؛ فالوور فیک هم چون هیچ تعاملی ندارد، نوعی فالوور روح حساب می‌شود.
- افرادی که از شما خسته شده‌اند: برخی از فالوورها به مرور زمان از محتوای شما خسته می‌شوند اما خب آنفالو هم نکرده‌اند؛ اینقدر با پیج شما تعامل نداشته‌اند که دیگر محتواهای شما برایشان نشان داده نمی‌شوند.
- فالوورهای موقتی: این فالوورها برای مدت کوتاهی برای یک هدف خاص مثل مسابقه یا جایزه صفحه شما را فالو می‌کنند، اما بعد آن را به فراموشی می‌سپرند.
- فالوورهای اشتراکی: برخی افراد با توافق متقابل، یکدیگر را فالو می‌کنند اما هیچ تعاملی با محتواهای هم ندارند.
تفاوت فالوور فیک و فالوور روح چیست؟
فالوور فیک، اکانت‌هایی هستند که معمولاً واقعی نیستند و به صورت خودکار یا توسط ربات‌ها ایجاد شده‌اند. هدفشان هم فقط افزایش مصنوعی تعداد فالوورهاست.
ولی فالوور روح حساب‌های افراد واقعی هستند، اما هیچ‌گونه فعالیتی نسبت به محتوای شما انجام نمی‌دهند. دلیل تبدیل شدنشان به روح هم یا این است که حسابشان از دسترس خارج شده یا فعالیت خیلی کمی در اینستاگرام دارند و یا محتوای شما را نمی‌بینند.
چرا فالوورهای روح برای پیج شما مضر هستند؟
شاید شما بگویید «خب، این‌ها که به هر حال من را فالو کرده‌اند، چه فرقی میکند؟» ولی اگر کمی دقیق‌تر به قضیه نگاه کنید، می‌بینید که فالوورهای روح می‌توانند به شدت برای رشد صفحه شما مضر باشند. در ادامه به دلایل مضر بودن فالوورهای روح می‌پردازیم:
-
نرخ تعامل پیجتان کم می‌شود
فالوورهای روح هیچ واکنشی به پست‌ها و استوری‌های شما نشان نمی‌دهند. این یعنی نرخ تعامل شما (Engagement Rate) پایین می‌آید و این بدترین خبر برای الگوریتم‌های شبکه‌های اجتماعی است. وقتی الگوریتم‌ها ببینند که پست‌هایتان هیچ توجهی نمی‌گیرند، محتوای شما به افرادی که به آن علاقه ندارند، نمایش داده می‌شود و در نهایت کمتر دیده می‌شوید.
-
اعتبار پبجتان بین مخاطبان کم می‌شود
اگر فالوورهای شما بیشتر شامل روح‌ها باشند تا کاربران واقعی، تعداد فالوورهایتان بالا به نظر می‌رسد، ولی مخاطب می‌بیند که تعامل پیج شما بسیار کم است. این موضوع می‌تواند به اعتبار شما آسیب بزند؛ چون ممکن است کاربران به اصالت پیج شما شک کنند و فکرکنند که شما برای افزایش تعداد فالوورهایتان تقلب کرده‌اید.
-
روند رشد پیجتان کند می‌شود
وقتی که فالوورهای شما هیچ تعاملی ندارند، اینستاگرام به احتمال زیاد پست‌های شما را به دیگر کاربران نمایش نمی‌دهد، چون الگوریتم اینستاگرام به دنبال پست‌هایی است که مخاطب‌پسند باشند. وقتی تعامل کم باشد، بازدید و رسیدن به صفحه‌تان به شدت کاهش می‌یابد. در نتیجه، این می‌تواند به رشد و اعتبار پیج شما آسیب بزند.
-
بی انگیزه می‌شوید
وقتی با وجود تلاش زیاد، بازخورد مناسبی از فالوورهایتان دریافت نمی‌کنید، انگیزه‌تان برای ادامه کار کاهش می‌یابد. فالوورهای روح باعث ایجاد حس ناامیدی در شما می‌شوند.
در نهایت، فالوورهای روح نه تنها کمکی به رشد پیح شما نمی‌کنند، بلکه تاثیر منفی هم دارند. به جای جمع‌آوری تعداد فالوورهای بی‌اثر، باید تمرکزتان را روی جذب فالوورهای واقعی و فعال بگذارید که در نهایت باعث رشد پایدار و موفقیت شما خواهند شد.
چطور فالوورهای روح را شناسایی کنیم؟
ازکجا بفهمیم کدام اکانت‌ها فالوور روح هستند؟ چند علامت واضح وجود دارد که می‌تواند به شما کمک کند تا این فالوورها را شناسایی کنید؛ البته هیچ کدام قطعی نیست ولی به احتمال زیاد ghost یا فیک خواهند بود.
- پروفایل‌های خالی یا بدون فعالیت: حساب‌هایی که معمولاً عکس پروفایل یا هیچ پست جدیدی منتشر نمی‌کنند، احتمالاً فالوورهای روح هستند.
- عدم تعامل با محتوای شما: اگر فالوورهای شما هیچ‌وقت پست‌های شما را لایک نمی‌کنند، نظر نمی‌گذارند یا استوری‌های شما را نمی‌بینند، می‌توانید حدس بزنید که آن‌ها فالوورهای روح هستند.
- فالووینگ بالا و فالوور کم: اکانت‌هایی که افراد زیادی را فالو کرده‌اند اما تعداد فالوورهای‌شان خیلی کم است، معمولاً فعالیت واقعی ندارند.
- استفاده از ابزارهای تحلیل: برخی از ابزارهای تحلیل اینستاگرام به شما امکان می‌دهند تا فالوورهای روح را شناسایی کنید. این ابزارها با بررسی الگوهای فعالیت کاربران، فالوورهای مشکوک را مشخص می‌کنند.
اگر چنین اکانت‌هایی با این ویژگی‌ها دیدید، احتمالاً یا فالوور روح هستن یا فیک؛ با این حال نمی‌توانید بین هزاران دنبال‌کننده تک تک بگردید و پیدایشان کنید و از صفحه خود حذف کنید. پس باید چه کرد؟
اینستاگرام در آپدیت آخر خود، بخشی از این فالوورها را به شما نشان می‌دهد و بقیه را باید خودتان زنده کنید. در ادامه به شما خواهیم گفت که چطور این کار را انجام دهید.
حذف فالوورهای روح در آپدیت جدید اینستاگرام
اینستاگرام در آپدیت جدیدش بعضی از فالوورهای غیرفعال یا مشکل‌دار را به شما نشان می‌دهد و شما می‌توانید این فالوورهای روح را حذف کنید. برای انجام اینکار:
- وارد بخش followers شوید.
2. اینجا 2 سری فالوور به شما نشان داده می‌شود.
دسته اول Flagged for you review که خود اینستا تشخیص داده که این اکانت‌ها اسپم یا غیرعادی هستند. شما می‌توانید با زدن گزینه Remove all همه آن‌ها را حذف کنید و یا با زدن گزینه remove جلوی هر اکانت، آن‌ها را به صورت انتخابی ریمو کنید.
دسته دوم Deactivated accounts حساب‌هایی هستند که غیر فعال شده‌اند و دیگر فعالیتی ندارند. می‌توانید هرکدام را که خواستید ریمو کنید.
چرا باید فالوورهای روح را فعال کنیم؟
ممکن است فکر کنید که چون فالوورهای روح شما هیچ‌گونه فعالیتی ندارند، هیچ تاثیری هم روی رشد صفحه شما ندارند؛ اما حقیقت این است که این فالوورها می‌توانند به طور غیرمستقیم باعث افت کیفیت صفحه شما شوند.
الگوریتم اینستاگرام این طور عمل میکند که هنگام انتشار یک پست، اول آن را به فالوورهای شما نشان می‌دهد. اگر پست شما از نظر میزان تعامل، عملکرد خوبی داشته باشد، اینستاگرام این محتوای خوبی است پس به تعداد بیشتری از کاربران بیشتری نمایش می‌دهد. اما اگر اکثریت فالوورهای شما اکانت‌های غیرفعال یا همان «فالوورهای ارواح» باشند، تعامل شما نسبت به تعداد فالوور پایین خواهد بود پس پست شما زیاد دیده نمی‌شود.
با فعال کردن دنبال‌کننده‌های Ghost اتفاقات زیر برای پیجتان رقم می‌خورد:
- افزایش تعامل: وقتی که فالوورهای شما فعال باشند، بیشتر با پست‌های شما تعامل می‌کنند بنابراین اینستاگرام محتوای شما را بیشتر به دیگران نمایش می‌دهد.
- جذب فالوورهای جدید: با افزایش تعامل پست‌های شما بیشتر دیده می‌شود و احتمال اینکه افراد جدید جذب صفحه شما شوند بالا خواهد رفت و این به افزایش فالوورهای واقعی شما کمک میکند.
- ارزش واقعی پیج شما: فالوورهای فعال و متعهد ارزش بیشتری دارند، چون آن‌ها پست‌های شما را می‌بینند و به آن‌ها واکنش نشان می‌دهند. این تعامل‌ها باعث می‌شود که شما برای برندها و کسب‌وکارها قابل اعتمادتر به نظر برسید.
حالا وقت احیای این ارواح سرگردان است.
چطور فالوورهای روح را زنده کنیم؟
برای اینکه فالوورهای روح را دوباره فعال کنید، باید راهکارهایی جذاب اجرا کنید که آن‌ها را وادار به تعامل کند. در ادامه چند روش موثر را به شما معرفی می‌کنیم
1.استوری‌های تعاملی و وسوسه برانگیز
استوری‌ها یکی از قدرت‌مندترین ابزارها برای احیای تعامل هستند. می‌توانید با استوری‌های جذاب، مثل نظرسنجی‌های جالب، سوالات هوشمندانه و یا حتی چالش‌های سرگرم‌کننده، فالوورهای غیرفعال را به تعامل وادار کنید. اگر ایده‌ای برای استوری ندارید، مقاله 170 ایده استوری برای افزایش بازدید خیلی کمکتان میکند.
2. محتوای خلاقانه و جذاب بسازید
برای اینکه فالوورهای ارواح دوباره سر و کله‌شان پیدا شود، باید محتوای جذاب، خاص و پرانرژی تولید کنید. از ویدیوهای تعاملی، پشت صحنه‌های جالب، یا حتی پست‌های سوالی و چالش‌های سرگرم‌کننده استفاده کنید تا دوباره حس کنجکاوی فالوورها تحریک شود و ترغیب شوند که واکنش نشان دهند
3. کمپین‌های خاص و هیجان‌انگیز راه‌اندازی کنید
فالوورهای غیرفعال برای اینکه واکنشی نشان دهند، به کمی هیجان و انگیزه نیاز دارند. برای جلب توجه دوباره، کمپین‌های ویژه با هدیه یا تخفیف‌های بزرگ و محدود بسازید. پیشنهادات خاص، آن‌ها را تحریک میکند که دوباره به صفحه‌تان سر بزنند.
4. پست‌هایتان را در زمان مناسب بگذارید
تحلیل کنید چه زمانی فالوورهای شما بیشتر آنلاین هستند و محتواهایتان را در آن زمان منتشر کنید. این کار احتمال دیده شدن و تعامل را افزایش می‌دهد.
5. خودتان هم بیشتر تعامل کنید
به کامنت‌ها و پیام‌های دایرکت با دقت و احترام پاسخ دهید. این کار حس ارزشمندی را در مخاطبان ایجاد میکند و آن‌ها را به تعامل بیشتر تشویق میکند.
5. جایزه و مسابقه هر روح مجازی را زنده میکند
مسابقه برگزار کنید و جوایزی بگذارید که هیچ‌کس نتواند مقاومت کند! بگویید برای برنده شدن کافیست لایک کنند، کامنت بگذارند یا دوستانشان را تگ کنند.
توجه:
دقت کنید که هیچ تضمینی برای زنده کردن فالوورهای روح وجود ندارد؛ یعنی حتی با انجام تمام این کارها، ممکن است نتوانید همه فالوورهای روح را فعال کنید. برای همین پیشنهاد می‌کنیم که 2 کار انجام دهید:
اول اینکه تمرکزتان را روی فالوورهای واقعی بگذارید و آن‌ها را جذب کنید. با افزایش فالوورهای واقعی و افزایش تعامل صفحه، کم کم اثر روح‌های سرگردان صفحه از بین می‌رود. مهارت‌هایی مثل استراتژی تولید محتوا در اینستاگرام، تکنیک‌های جذب فالوور، تحلیل داده‌ها و… در این راه خیلی کمک کننده هستند. هم می‌توانید زمان بگذارید و این مهارت‌ها را به صورت خودآموز یادبگیرید و هم می‌توانید کار را راحت‌تر کنید و در یک دوره جامع شرکت کنید. سری به صفحه دوره جامع ادمینی دیدوگرام بزنید و بعد تصمیم بگیرید.
دوم این که صبر و حوصله داشته باشید چون فعال شدن فالوورها زمان‌بر است و یک شبه اتفاق نمی‌افتد.
نتیجه‌گیری
تعداد بالای فالوور یک عدد است و موفقیت واقعی پیج شما با اعداد تعریف نمی‌شود. چیزی که اهمیت دارد، میزان تعامل و ساختن یک جامعه آنلاین، پویا و زنده است. فالوورهای روح شاید ظاهر زیبایی به آمار شما بدهند، اما هیچ جانی به صفحه شما نمی‌بخشند. با درک این چالش و استفاده از راهکارهای درست، می‌توانید صفحه‌ای بسازید که نه فقط دیده شود، بلکه درآمد خوبی هم برای شما به ارمغان بیاورد.
ارسال نظر