بازخورد و سوالات(90 دیدگاه)

1. سلام. من یه اکانت داشتم که خیلی وقت پیش ازش اومدم بیرون جیمیلی ام که باهاش ثبت نام کردم بهش دسترسی ندارم فک کنم بلاک شده حدودی یادمه. میخواستم بدونم چجوری میتونم برگردونم پیجمو نمیشه اطلاعات ریست کردنو به یه جیمیل دیگه بفرسته انیستاگرام؟ ممنون میشم راهنماییم کنید

   پاسخ

2. سلام
   من اکانتم رو با یک شماره باز کرده بودم ولی الان ب دلایلی اون شماره از دسترسم خارج شده بعدش هم چند باری رمز اکانتم رو اشتباهی زدم بعدش ک رمزش یادم افتاد وارد شدم ولی ی صفحه اومد که نوشته بود ورود مشکوک بع نوشته بود پیامکی حاوی رمز موقت براتون ارسال میشه ولی چون اون شماره دستم نیس الان نمیتونم اون رمز رو دریافت کنم
   با ی هکری هم حرف زدم گفت اگه با گوشی خودم رفته باشم میتونم برش گردونم ولی ۳۰۰هزار پول خواست
   کمکم کنید ک چه طوری میتونم برش گردونم

   پاسخ

   • سلام همین مراحلو برید
     اینستاگرام یه ایمیل میزنه بهتون و میگه مدل گوشی که باهاش ثبت نام کردین چی بوده و ممکنه یک سری اطلاعات مثل عکس و کارت شناسایی هم بخواد
     بعد که فرستادید براش ممکنه اوکی کنه

     پاسخ

3. Hi Samramd,

   It looks like your account was suspended by mistake. I’m so sorry for the inconvenience. You should now be able to log in. If you have any issues getting back into your account, please let me know.

   Thanks,

   Blair
   Community Operations
   Facebook

   —–Original Message—-
   From: samrandtopa139@gmail.com
   To:
   Subject: Instagram Login Support Request

   IG Username: page.foroooshi30
   Account Type: PERSONAL_WITH_PHOTO
   Additional Info: My account has been hacked and the password and number Jamil Dadam but it has been hacked and changed the View menu
   Contact Email: samrandtopa139@gmail.com
   Signup Email: samrandtopa139@gmail.com
   Reason Failed to Login: ACCOUNT_HACKED

   —–End Original Message—–

   این واسم اومده ینی چی؟

   پاسخ

   • سلام، این از چه ایمیلی براتون فرستاده شده و چرا؟

     پاسخ

4. سلام من به طور تصادفی از اکانتم خارج شدم ولی متاسفانه پسووردش رو فراموش کردم به ایمیل توی حساب هم هم هیچگونه دسترسی ندارم اما یه کد های بازیابی حساب قبل از خارج شدن از اکانتم از اینستاگرام گرفتم چطور میتونم با اون ها اکانتم رو برگردونم؟ میشه لطفن سریع کمکم کنید اصلن افسردگی گرفتم😭

   پاسخ

   • اون کدها رو اگر ذخیره کرده باشید میتونید فراموشی کلمه عبور رو بزنید و تو مرحله ای ازتون کد رو میخواد استفاده کنید. علاوه بر این با شماره موبایلتونم میتونید

     پاسخ

5. سلام خواستم بگم من ایملی ک باهاش ثبت نام کردم یادم نیست ولی ایمیل دومم درسته میشه ی راهنماای کنید.

   پاسخ

   • ایمیل دوم چیه؟

     پاسخ

6. اگه یه مدت اینستاگراممون بی فعالیت باشه اون پیج پاک میشه؟

   پاسخ

   • خیر

     پاسخ

7. سلام چرا اینیستاگرام من LOG in ندارع و forg

   پاسخ

8. سلام.یه نفر اومده اکانت اینساتمو هک کرده.جیمیل و شماره تلفن بازیابی رو هم عوض کرده.راه حلی داره؟

   پاسخ

   • باید به اینستاگرام ایمیل بزنید و توضیح بدید؛ بعد ازتون یه اطلاعاتی میخواد مثل اینکه اولین گوشی که روش اینستا نصب کردید چی بوده یا عکس کارت ملی و … میخواد. اگر فیک نباشه اکانتتون برمیگرده

     پاسخ

9. سلام
   اینیستا گرام من باز نمیشه و از طرف اینیستاگرام این پیام به من اومده،که معنیش میشه:(

   Thanks for contacting us. Before we can help, we need you to confirm that you own this account.

   Please reply to this email and attach a photo of yourself holding a hand-written copy of the code below.

   ۲۲۷۵۷

   Please make sure that the photo you send:

   – Includes the above code hand-written on a clean sheet of paper, followed by your full name and username
   – Includes both your hand that’s holding the sheet of paper and your entire face
   – Is well-lit, and is not too small, dark or blurry
   – Is attached to your reply as a JPEG file

   Keep in mind that even if this account doesn’t include any pictures of you or is used to represent someone or something else, we won’t be able to help until we receive a photo that meets these requirements.

   Thanks,
   The Instagram Team

   بابت تماس با ما متشکریم قبل از اینکه بتوانیم کمک کنیم، ما نیاز داریم تا تأیید کنیم که شما این حساب را دارید.

   لطفا به این ایمیل پاسخ دهید و یک عکس از خودتان داشته باشید که یک کپی نوشته شده از دست نوشته را در زیر داشته باشید.

   ۲۲۷۵۷

   لطفا اطمینان حاصل کنید که عکس ارسالی شما:

   – شامل کد بالا به صورت دست نوشته شده در ورق کاغذ تمیز و به دنبال آن نام کامل و نام کاربری شما است
   – شامل هر دو دست شما است که برگ کاغذ و کل چهره خود را نگه دارید
   – روشن است، و خیلی کوچک، تاریک یا تار نیست
   – به پاسخ شما به عنوان فایل JPEG متصل است

   در نظر داشته باشید که حتی اگر این حساب شامل هیچ تصویری از شما نیست یا برای نشان دادن شخص یا چیز دیگری استفاده می شود، ما نمی توانیم کمک کنیم تا عکس دریافت کنیم که این الزامات را دریافت کند.

   با تشکر،
   تیم Instagram)، من زیاد متوجه نشدم ،الان یعنی راهی نیس که بدون اینکه عکس بفرستم واسشون،بتونم به پیجم وارد بشم؟؟؟😭😭😭😭،و اینکه میخواستم بدونم چرا برا حساب اینیستاگرامم همچین مشکلی پیش اومدع،خیلی ممنون میشم جواب بدین :'(

   پاسخ

   • سلام ، شما باید این عدد و نام و نام کاربری رو روی یه کاغذ بنویسید، بگیرید دستتون و یه عکس از خودتون که کاغذ دستتونه بگیرید و بفرستید برای اینستاگرام.
     همین، چیز سختی نیست که
     دلایل مختلفی داره. ممکنه کسی خواسته وارد حسابتون شده باشه، بدافزار نصب کرده باشید یا زیاد رمز رو اشتباه زده باشید و …

     پاسخ

10. ادرس ایمیلی که باید عکس و مشخصات رو بفرستیم کدومه؟؟؟

    پاسخ

    • اینستا خودش یه ایمیل میده که باید در جواب اون بفرستید

      پاسخ

11. سلام
    خاستم بگم دو تا اکانتامم برگشتن،از طریق ریست کردن رمزم ک چنباااااار امتحان کردم بلاخره جواب داد
    خییییلی خوشحالم
    چیزی ک یکسال ذهنمو درگیر کرده بود ،حل شد
    از شماهم ممنونم بابت جواب ها و راهنماییاتون
    انشاالله همه مشکلشون حل شه
    یا حق…

    پاسخ

12. یه سوال
    من انقد امتحان کردم،دیگ با خطم نمیتونم اینستا نصب کنم فک کنم ریپورت شدم
    چقدطول میکشه از ریپورت دربیام؟دیشب دیدم نمیشه ،چیزی ک متوج شدم اینه ک خطم ریپورت شد
    چقد طول میکشه درست شه؟؟

    و یه سوال دیگه اینکه واقعا چرا زیر اکانت من اصلا ارسال ایمیل و اس ام اس نداشت؟
    من هیچوقت فیسبوک نداشتم واقعا
    فقط گزینه
    log in whith faccebook داشت

    پاسخ

13. ن تا بحال save info نزدم
    ایمیل ندارم برا اینستام،من فقط اسم کاربری و خطمو دارم
    ک این مراحلو طی کردم نشد متاسفانه
    درحال حاضر ایمیلم همینه ک باهاش اینجا سوالامو میپرسم

    پاسخ

14. دوباره سلام
    سمیرا جان من چطور میتونم عکسشو به شما بفرستم ک ببینید؟من اسم ایدیمو ک میزنم ،اکانت و عکس پروفایلمو میاره
    طبق گفته شما باید زیرش بزنه ارسال اس ام اس یا ارسال ایمیل و یا فیسبوک
    ولی فقط و فقط زده :
    log in whit facebook

    ببینید من میزنم رو اینستا
    دوتا گزینه زده
    create new Account
    گزینه بعدیشم ک log in هست
    ک من log in رو میزنم
    حالا اون صفحه ای ک زده اسم یا شماره یا ایمل،و پسورد
    ک من طبق گفتتون
    get help whit signing in. رو میزنم
    یه صفحه باز میشه ک بزرگ نوشته :
    find your account
    بعد تو کادرش زده یا یوزرنیم یا ایمیل یا شماره

    ایمیل ک یادم نیس و ب احتمال خیلی زیاد با شماره نصب کرده بودم
    شمارمو میزنم ،زیرش قرمز میزنه no users found
    چون باز وارد نمیشه، ب اجبار نام کاربریمو میزنم
    بعد قبول میکنه نام کاربریمو ،ولی وقتی اسم اکانتمو عکس پروفایلمو نشون میده دیگه اصلا نمیشه پیش رفت چون هیچ گزینه ای بجز log in whit faccebook
    و need more help نداره
    دومی ک اصلا ب دردم نمیخوره
    فیسبوکم ک کلا نداشتم و ندارم

    باز اگ ایدی ای دارید ک من براتون عکسشو بفرسم بهم بگید لطفا،چون واقعا کارم ضروریه
    ببخشید طولانی شد..ممنون راهنماییم کنید

    پاسخ

    • من فکر کنم یک بار save info رو زده باشی یا با ایمیل لاگین کرده باشی که اینجوری شده، یه بار اینستاگرامتو پاک کن، دوباره نصبش کن، همین مراحل رو برو، اگر درست نشد ایمیلتو بذار من خودم امتحان کنم

      پاسخ

15. سلام چرا جوابمو نمیدین
    لطفا راهنماییم کنید
    من اسم ایدیمو میزنم اکانتمو نشون میده ولی زیرش هیچ گزینه ای بجز فیسبوک نداره چرااخه

    پاسخ

    • سلام زهرا جان،
      ببین مشکلی که میگی رو من تا تصویر نبینم نمیتونم بگم،
      ولی تو باید موقع ثبت نام شماره موبایلتو وارد و تایید کرده باشی که الان هم بتونه بهت اسمس بده، اگر شماره نزده باشی نمیتونه.

      پاسخ

16. ببینید من خودم نمیدونستم با خطم اینستامو نصب کردم،انقد تلاش کردم بیارمش بالا ک دیدم اون پایین شمارمو زده ک دوشماره اخرشو دیدم فهمیدم

    حالا میخام اینستامو بیارمش بالا،اسم کاربریمو زدم ینی تامرحله سوم رفتم،عکس پروفایل و اکانتمو نشون میده ولی زیرش اصلا هیچ گزینه ای نداره ک نوشته باشه ارسال پیام یا ایمیل
    فقط زده با فیسبوک
    ک منم ن قبلا ن الان اصلا فیسبوک نداشتمو ندارم

    هیچ لینکی ن ب خطم ن ب ایمیلم نمیاد
    هرکار میکنم نمیشه

    حالا میگیم ایمیلی ک قبلا داشتمو ،الان ندارم ایمیل جدید دارم
    ولی خطمو ک دارم
    بعدم اصلا هیچ گزینه ای ک نوشته باشه ارسال به ایمیل یا ارسال با اس ام اس نداره
    چرا؟؟؟

    پاسخ

17. سلام
    من میخاستم اینستامو برگردونم تو گوشی قبلیم بود ک سوخت،الان میخام چ باایمیل چ با شمارم برگردونم مراحلش عین چیزی ک شما توضیح دادین نیست
    مثلا ارسال اسم اس نداره
    یا وقتس اشم کاربریمو میزنم،زیرش فقط گزینه فیسبوک داره،ک منم اصلا فیسبوک نداشتم
    چیکار کنم واقعا؟

    پاسخ

18. سلام ببخشید پیج من خود به خود یه صفحه آورد یه ایمیل نوشته شده و یه شماره
    و نوشته که برای تایید کد را دریافت کرده و وارد کنید
    نه شماره ماله منه نه ایمیل
    حالا پیجم اونجوری مونده نمیاره بالا

    پاسخ

    • خب شما هک شدید، ایمیل بزنید به اینستاگرام و اطلاع بدید همه این مراحل رو هم طی کنید

      پاسخ

19. من رمزم فراموش كردم پيجمم دي اكتيوه چي كار بايد كرد

    پاسخ

    • از مرورگر وارد سایت اینستاگرام بشید و لاگین رو بزنید، اگر نشد گزینه فراموشی کله عبور رو بزنید و همین مراحل رو برید
      البته اگر حذف دائم کرده باشید نمیاد

      پاسخ

20. من مراحل روانجام دادم ولی ایمیل برام نمیاددلیل شوبگیدلطفا

    پاسخ

    • سلام. به احتمال زیاد ایمیلی که تو اینستا زدید با ایمیلی که باز میکنید فرق داشت.
      اگر مطمئنید که ایمیلتون همون بوده پوشه اسپم ایمیلاتونم چک کنید

      پاسخ

21. سلام..من یه اکانت دارم که ایمیل نداره…ولی شناسه و رمز رو بلدم..و روی حالت تاییددو مرحله ای..اما سیمکارتم گم شده..میخواستم ببینم راهی برای بازگردوندنه این اکانت هست

    پاسخ

    • خب وقتی شناسه و رمز رو میدونی چیو میخوای برگردونی؟
      تو تایید دو مرحله ای یه سری کد بهتون میده که باید اونارو یه جایی ذخیره میکردید تا اگر دسترسی به گوشی نداشتید استفاده کنید. اگر تصویر اون کدارو نگه داشتین کارتون راحته

      پاسخ

22. سلام گوشی خودم را بخاطر مشکلی زیست کردم حالا میخواهم اینستاگرا م نصب کنم رمزو ندارم این راه ها رو امتحان میکنم نماید لطفا راهنمایی کنید قبلا این کارها رو انجام دادم ولی این بار نمیشه

    پاسخ

    • خب الان مشکلش چیه؟ چه خطایی میده؟

      پاسخ

23. سلام خوبید
    من میخواستم بدونم چطور یه ایمیل بسازم که یه لینک داشته باشه که وقتی میزنم روی لینک صفحهی ورود اینستاگرام بیاد بالا و هروقت یوزر نیم و پسوردو زدم برای ایمیلم ارسال بشه
    شما بلدین؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟

    پاسخ

    • شما باید موقع ثبت نام یه ایمیلی رو وارد کنید، تاییدش کنید، اگر خواستید save info رو بزنید و تا آخر دیگه اون ایمیلو داشته باشید که اگر رمز یادتون رفت خیلی راحت ایمیل براتون ارسال شه و بازیابیش کنید

      پاسخ

24. من اینستاگرامم با شماره نساختم و همینطوری ایمیل الکی زدم الان هم بالا نمیاد،شما میتونید کمک کنید؟

    پاسخ

    • نه باید ایمیل یا شماره تلفن داشته باشید

      پاسخ

25. سلام و عرض ادب
    اول یک تشکر کنم بابت اینکه صادقانه وبدون چشم داشت دارید زحمت میکشید و اطلاعاتتون و در اختیار دیگران میذارید،من شماره تلفن و ایمیلی که روی اینیستام گذاشتم و فراموش کردم آیا راهی برای باز شدن پیجم هست؟
    ممنون میشم راهنماییم کنید؟

    پاسخ

    • سلام ممنون از لطف شما
      همین مراحلو که برید وقتی میخواد به ایمیل یا شمارتون کدی بفرسته یه تیکه ازون رو نشون میده. با دیدن اون حروف یا شماره ها ممکنه ایمیلتون یا تلفنتون یادتون بیاد . بعد همون رو چک کنید و ببینید اومده یا نه

      پاسخ

26. سلام من گوشی م بازگشت به کارخانه کردم و اینستاگرامم پاک شد، جیمیل یا ایمیل هم نگذاشته بودم ک برگردم دوباره باید چکار کنم ک به اکانت قبلی برگردم؟

    پاسخ

    • پس با چی ثبت نام کردید اگر ایمیلتون رو نذاشتید؟

      پاسخ

27. سلام من اکانتم رو حذف نکردم فقط برنانه اینستاگرام رو از گوشیم حذف کردم و دیگه نتونستم برگردونم اکانتم رو

    پاسخ

28. من ایمیلم رو یادم نمیاد.باید چکار کنم

    پاسخ

    • از شماره تلفن استفاده کنید

      پاسخ

29. سلام من گوشیم رو دزدیدن.و ایمیلم یادم نیست.چجوری اکانتمو برگردونم.
    بخدا خیلی واجبه

    پاسخ

    • از شماره تلفن چرا استفاده نمیکنید؟

      پاسخ

30. ببخشيد من پيجمودارم ولي رمزشوفراموش کنم ميخوام رمزوعوض کنم چيکاکنم😐😐

    پاسخ

    • مقاله رو بخونید توضیح داده شده

      پاسخ

31. چندروزی است که اکانت من حذف شده نمدونم غیرفعال شده نمیدونم کلافه شدم خواهشن تمنا میکنم کمکم نمایید تا دوباره بیابم ممنونم

    پاسخ

    • سلام. ریپورت نشدین؟

      پاسخ

32. با سلام وخسته نباشید
    من یه سوال دارم هر سایتی که سرزدم و مطرح کردم جواب ندادن
    امیدوارم شما جواب بدین
    من میخوام حساب اینستاگرام و حذف کنم ولی وقتی وارد حساب میشم این خطا رو میده-یامیخوام ایمیلموعوض کنم یا هرکار دیگه واقعا کلافم کرده
    http://uupload.ir/files/jd81_untitled.jpg

    پاسخ

    • سلام آقا حامد
      کپچا یه عکسیه که باید نمایش داده بشه و شما تو کادر وارد کنید
      حالا اینکه چرا نشون نمیده دلایل مختلفی مثل کندی سرعت اینترنت یا تنظیمات مرورگرتون داشته باشه. من پیشنهادم اینه که از یک سیستم دیگه امتحان بکنید، اگر باز هم نشد ایمیل بزنید به اینستاگرام

      پاسخ

33. سلام من گذر واژمو فراموش کردم شماره ای ام ک باهاش وارد اینستا شدم میگه اشتباس. ینی دیگه هیچ راهی نداره برگردم به اینستا😢😢😢😢آیا فقط با نام کاربری میشه وارد اینستا بشم

    پاسخ

    • سلام با ایمیل امتحان کنید

      پاسخ

34. سلام.وقت بخیر…من یک پست ویدیو گذاشتم و صاحب اون ویدیو رو هم تگ کردم..بعد یکدفعه ای پیج من بسته شد ایدی و رمز رو میزدم میگفت میگفت که این پیج پیدا نشد.از گوشی دیگه پیج ام رو سرچ کردم اما پستها نمی اومدن .لطفا راهنماییم کنید

    پاسخ

    • سلام، احتمالش هست که ریپورت یا بلاک شده باشید. مقاله خروج از ریپورت و بلاک رو مطالعه بفرمایید

      پاسخ

35. من میرم بروفایلم میاد ولی فقط گزینه ایمل و فسبوک هستش به ایمل هم بیام نمیاد چکار کنم

    پاسخ

    • ایمیلهای اسپم رو هم چک کردید؟

      پاسخ

36. میشه بیشتر کمک کنید

    پاسخ

    • چه خطایی میده؟

      پاسخ

37. نمیشه مال من

    پاسخ

38. من از اکانت اینستا امدم بیرون زمانی که خواستم وارد شوم رمز عبور بلدم نبود اینستا هم میگفت رمز برای ایمیل شما ارسال شد اما من ایمیلم نمیدونم کجاست

    پاسخ

    • اگر با ایمیل ثبت نام کرد باشید باید حتما ایملتون رو بدونید، راه دیگری نداره

      پاسخ

    • راه داره.اما من خودم هم مشکل شما رو دارم

      پاسخ

    • به این آیدی در تلگرام پیام بده.
      Google2006

      پاسخ

39. سلام من حذف موقت کرده بودم ولی الان دائمی حذف شده چطوری برمیگرده؟

    پاسخ

    • توضیحش تو مطلب هست

      پاسخ

40. این smsک برای بازیابی میاد قبلا ی لینک بود میزدی روش میرفت برای بازیابی ولی الان لینک نمیاد چکارکنم الان؟؟؟

    پاسخ

    • ایمیلتون رو چک کنید

      پاسخ

41. فوق العاده بود دمت گرم اکانتمو اوردم پس

    پاسخ

    • چه عالی 🙂

      پاسخ

42. ديدگاهي ندارم فقد يادگيري

    پاسخ

43. اکانتم ایمیل نداشت و حتی خواستم با شماره تلفنم بازیابی اکانت بزنم یه اکانت دیگه رو آورد! حالا من برنامه اینستا رو به اشتباه پاک کردم و الان با وجود اینکه نه ایمیلی روی اکانت بود و نه شماره تلفنم برمیگردونه این پیجم رو… حالا میخوام بدونم راه حل چیه؟ توی بخش فراموشی رمز عبور که میرم Need More Help رو میزنم. ایمیل که نداشت اکانتم، اما شنیدم باید یه ایمیل شبیه اسم اکانتت بسازی خب من این مرحله رو هم انجام میدم و یه جیمیل شبیه‌ش ساختم.زیرشم ایمیلی زدم که جواب رو بهش ارسال کنه اینستا…. تو بخش پایین تیک رو زدم که عکس های من توی پیج هست(عکس پروفایل و پست های پیج عکس های منه)… حالا چیکار باید بکنم؟ به انگلیسی مشکل رو بنویسم؟ توی پیجم عکسای خودم هست حتی عکس پروفایل هم عکس خودمه. راه حل همین مکاتبه با اینستاست؟

    پاسخ

    • سلام، بله راه حل مشکل همینه.

      پاسخ

44. سلام . ببخشید من از اکانتم خارج شدم خیلی وقت پیش. الان نه پسورد یادمه نه شماره دادم. ایمیلم یچی الکی زدم. چجوری میتونم مجدد وارد شم؟ اکانتم الان سرجاشه و نه هک شده نه دیسبل شده. فقط نمیتونم وارد شم. لطفا کمکم کنید .منتظرم

    پاسخ

    • سلام،
      برای ورود باید یا ایمیل یا شماره ثبت شده باشه که بتونید لینک ریست پسورد رو دریافت کنید. در غیر این صورت باید به پشتیبانی اینستاگرام ایمیل بدین شاید راهکاری باشه براش.

      پاسخ

45. اگه هکر ایمیل رو هم عوض کرده باشه چی؟؟

    پاسخ

46. سلام ببخشید من هم ایمیل رو یادم رفته و هم شماره ای ک رو اینیستام وارد کردم بدون این دو تا اکانتو برگردوند؟

    پاسخ

    • سلام، با آی‌دی میتونید برگردونید.

      پاسخ

47. سلام،توضیحات تقریبا کامل بود ممنون.
    یه نکته اگه برای اولین بار ازایمیل استفاده نکرده باشیم وباشماره نوبایل نصب کرده باشیم اون قسمت که ایمیل اولیه میخواد چی بنویسیم؟یاممکنه ایمیل اولیه فراموش شده باشه..راهرحلی هست؟

    پاسخ

    • سلام، میتونید از بخش edit profile ایمیل رو وارد کنید.

      پاسخ

48. سلام من
    تا وارد نید مور هیلپ میشم صفحه ای باز نمیشه
    اگ میش کمکم کنین

    پاسخ

49. سلام خسته نباشید
    من نمیتونم وارد
    وقتی میزنم راهنمیایی هیچ صفحه ای باز نمیشه اگ میشه کمکم کنین ممنون

    پاسخ

    • سلام،
      از ابزار تغییر ای‌پی استفاده کنید.

      پاسخ

50. میخاهم اینستام و بازگردانم

    پاسخ

51. همکارتون آیلار چه زیبا گفتن! لذت بردم

    پاسخ