چند وقت پیش برای ورود به اینستا به مشکل خورده بودم و چند روزی درگیر بودم! می‌دانستم نام کابری و پسوردم را درست وارد می‌کنم، ولی باز هم اینستاگرام اِرور می‌داد و نمی‌توانستم وارد اکانتم شوم!

احتمالاً الان شما هم مثل من برای وارد شدن به اینستاگرام به مشکل خورده‌اید که در حال خواندن این مقاله هستید! نگران نباشید چون من هم این مشکل را داشتم و چند روزی تحقیق ‌کردم. حالا دست پر، شما را برای رفع مشکلِ ورود به اینستا راهنمایی می‌کنم.

مشکلات ورود به اینستا!

قبل از هر چیز اگر با ساخت اکانت اینستاگرام و ورود به اینستا آشنا نیستید، مقاله ساخت اکانت اینستاگرام را بخوانید. گاهی برای ورود به اینستا ممکن است به مشکل بخورید.

رایج‌ترین خطایی که از سمت اینستاگرام دریافت می‌کنیم پیام Sorry, there was a problem with your request’ است.

خطای ورود به اینستا

مشکل ورود به اکانت اینستاگرام را اکثر افراد تجربه کرده‌اند اما علتش ممکن است برای افراد متفاوت باشد. خود اینستاگرام نقض قوانین اینستاگرام می‌داند. اگر از آی پی‌های مختلف و vpn  هم وارد اینستا می‌شدید یا از ربات استفاده کردید هم ممکن است این اتفاق برایتان بیفتد. اما حالا کاری است که شده بهتر است وقت را تلف نکنیم و به سراغ راه حل‌های این مشکل برویم.

یک پیشنهاد قبل از شروع: مدیریت کردن یک پیج از ساختن اکانت گرفته تا رشد کردنش نیاز به آموزش دارد؛  پیشنهاد می‌کنم اگر پیج دارید و قصد دارید از این پیج درـآمد داشته باشید یا می‌خواهید یک پیج اینستاگرام را مدیریت کنید، دوره ‌ادمینی دیدوگرام را از دست ندهید؛ چون هم اینستاگرام را یاد می‌گیرید هم تولید محتوا با گوشی و می‌توانید یک پیج را رشد دهید. حالا برویم سراغ راه‌حل‌ها!

وبینار رایگان آموزش ادمینی اینستاگرام کسب درآمد از خانه با موبایل فقط با ادمینی اینستاگرام!
ثبت نام رایگان

برای رفع مشکل ورود به اینستا چه کنم؟

برای راحت شدن از شر خطای ورود به اینستاگرام، می‌توانید از یکی از 10 روش زیر استفاده کنید و به اکانت اینستای خود وارد شوید.

نکته مهم:

اگر VPN  دارید حتماْ خاموش کنید. اینستاگرام حسابی با VPN مشکل دارد و اگر زیاد استفاده کنید، ممکن است برای اکانتتان دردسر درست کند، مثلاً گاهی وی پی ان که روشن استُ موقع لایک کردن و کامنت گذاشتن، پیام اکشن بلاک را دریافت می‌کنید؛ وقتی خاموش کنید به حال اول برمی‌گردد. پس هنگام دیدن پیغام خطای ورود اول از خاموش بودن وی پی ان خود مطمئن شوید.

1- گاهی مشکل از سرورهای اینستاگرام است!

یکی از دلایلی که باعث می‌شود شما برای ورود به اینستا مشکل داشته باشید، خود اینستاگرام است. در این صورت کاری از دست شما ساخته نیست و باید صبر کنید؛حتماً اخبار مربوط به اینستاگرام را از رسانه‌های مختلف دنبال کنید تا از مشکلات ناگهانی آگاه شوید.

2- حتما از آخرین نسخه اینستاگرام استفاده می‌کنید

اینستاگرامتان قدیمی است؟ پس همین الان دست به کار شوید و آخرین نسخه را دانلود و نصب کنید. یادتان نرود  که اکثر مواقع به خاطر قدیمی بودن اپلیکیشن، نه تنها از یکسری قابلیت‌های جدید محروم می‌شوید بلکه گاهی اینطوری نمی‌توانید وارد اکانتتان شوید. اگر از سیستم عامل اندروید استفاده می‌کنید از گوگل پلی و اگر iOS از  اپ استور اینستاگرام را دانلود و نصب کنید.

3- اینستاگرام را حذف و دوباره نصب کنید

گاهی لغو نصب و نصب مجدد باعث می‌شود که ان ارور دیگر برای شما نمایش داده نشود؛ پس یکبار امتحان کنید و حتماً برای نصب مجدد، آخرین نسخه اینستاگرام را نصب کنید.

4- اینترنت خود را به مودم دیگری وصل کنید

اکثر مواقع ما با گوشی، به نت دیتا وصلیم. برای رفع مشکل ورود به اینستا نت گوشی را خاموش کنید و به وای فای وصل شوید. حالا دوباره نام کاربری و پسورد را وارد کنید و Log in را بزنید. اگر هم از نت وای فای استفاده می‌کنید؛ مودم را ریست کنید یا به یک مودم دیگر وصل شوید.

5- با یک دستگاه دیگر (موبایل، کامپیوتر، مرورگر) وارد اینستاگرام شوید

با یک موبایل دیگر یا با کامپیوتر وارد اینستاگرام شوید. البته پیشنهاد می‌کنم با مرورگرهای مختلف وارد اکانتتان شوید. احتمال این‌که مشکل ارور حل شود، زیاد است. اگر از سیستم عامل اندروید استفاده می‌کنید، مرورگر chrom و اگر iOS هستید از Safari استفاده کنید. چه با موبایل چه کامپیوتر فرقی ندارد.

6- اینستاگرامتان را دی اکتیو کنید

اگر راه‌های بالا جواب نداد می‌توانید موقتی اکانتتان را حذف کنید و دوباره برگردانید. یکی از راه‌های رفع خطای ورود به اینستا، حذف اکانتتان به صورت موقتی است. برای دی اکتیو کردن، می‌توانید با اپلیکیشن یا سایت اینستاگرام این کار را انجام دهید. اگر با دی اکتیو کردن آشنا نیستید، مقاله راهنمای کامل دی اکتیو اینستاگرام را بخوانید.

بعد از دی اکتیو کردن، اکانتتان را فعال کنید و دوباره وارد اکانتتان شوید.

7- شماره همراهتان را تغییر دهید

اینستاگرام موقع ثبت‌نام یک ایمیل یا شماره تلفن از شما می‌خواهد که وارد کنید. تجربه نشان داده که با تغییر این شماره، احتمال این‌که مشکل ارور ورود به اکانت حل شود، زیاد است. برای این کار باید از اینستاگرام وب استفاده کنید. وارد سایت اینستاگرام و اکانتتان شوید. حالا مراحل زیر را انجام دهید:

  • روی آیکون عکس پروفایل کلیک کنید و وارد پروفایلتان شوید.
  • روی ادیت پروفایل (Edit Profile) کلیک کنید.
  • در قسمت phone number شماره همراه را تغییر دهید.

تغییر شماره همراه

  • دکمه submit را برای ثبت تغییر بزنید.
  • بعد از تغییر شماره، وارد اپلیکیشن اینستاگرام شوید.
  • گزینه فراموشی پسورد یا Get help signing in را بزنید:

کمک از اینستاگرام

  • شماره همراه جدید را در کادر زیر وارد کنید:

وارد کردن شماره

  • گزینه Send an SMS را انتخاب کنید تا یک کد برای ورود، برایتان پیامک شود.

ارسال اس ام اس

  • حالا کدی که برایتان پیامک شده را در کادر زیر وارد کنید:

وارد کردن کد

گزینه next را بزنید تا وارد اکانتتان شوید. احتمال خیلی زیاد مشکل خطای ورود به اینستا حل می‌شود.

8- از نرم افزار Parallel Space استفاده کنید

خب اگر یک درصد روش‌های بالا را امتحان کردید و جواب نگرفتید،باید بروید سراغ نرم افزار Parallel Space  و آن را نصب کنید

نرم افزار parallel space

  • روی آیکون اینستاگرام نگه‌دارید و گزینه Create Shortcut را انتخاب کنید.

رفع مشکل ورود به اینستا

  • با همین آیکون وارد اینستاگرام و اکانتتان شوید تا مشکل ورود به اینستا حل شود.

9- از طریق فیس بوک وارد اکانت اینستاگرام شوید

لاگ این با فیس بوک

یکی از راه‌های حل کردن ارور ورورد به اکانت این است که از همکار اینستاگرام یعنی فیسبوک کمک بگیریم و با فیسبوک وارد اینستا شویم. احتمالش زیاد است که با این روش مشکل ورد به اکانت اینستا حل شود.  برای این کار مراحل زیر را انجام دهید:

  • از طریق اینستاگرام وب، وارد اکانتتان شوید.
  • اگر به اکانت فیس بوکتان وصلید، در تنظیمات، اتصال اکانتتان را از فیس بوک قطع کنید.
  • حالا وارد سایت فیس بوک شده و یک اکانت جدید بسازید.
  • وارد اینستاگرام وب شده و در تنظیمات، اکانتتان را به اکانت فیس بوک جدید وصل کنید.
  • در موبایلتان اطلاعات اینستاگرامتان را از حافظه پاک کنید. (حافظه کش)
  • برای انجام این کار به قسمت تنظیمات گوشی بروی و گزینه applications یا apps را بزنید. اپ اینستاگرام را ازبرنامه‌ها انتخاب کنید. وارد storage شوید و گزینه clear cache را بزنید

Setting>Application>Application manager>Instagram>Storage>Clear cache

  • وارد اپلیکیشن اینستاگرام شده و گزینه اتصال با فیس بوک (Log in with Facebook) را بزنید.

10- آخرین سنگر، بازگشت به تنظیمات کارخانه است!

وقتی هیچ راهی نمانده، باید گوشی را با گزینه بازگشت به تنظیمات کارخانه خوشحال کنید! reset factory کردن از راه‌هایی است که به احتمال زیاد مشکل ورود به اینستا را حل کند.

توجه! توجه! با برگرداندن به تنظمات کارخانه تمام اطلاعات شما مثل مخاطبین، عکس‌ها و برنامه‌ها حذف خواهد شد؛ پس قبل از این کار حتما از اطلاعاتتان یک نسخه پشتیبان یا BackUp بگیرید.

Setting>Backup and reset>factory data reset

بعد از ریست کردن، اینستاگرام را نصب کنید و وارد اکانتتان شوید.

در نهایت این‌که…

دلایل مختلفی وجود دارد که اینستاگرام به شما اجازه وارد شدن به اکانتتان را ندهد. ما در این مقاله سعی کردیم همه روش‌ها را برای حل مشکل ورود به اینستا بیاوریم. روش‌ها را امتحان کنید. هر سوالی، مشکلی، پیشنهادی یا انتقادی هم که داشتید، در زیر همین پست یا تماس با ما مطرحش کنید.