نیکان حیدری 
در سال‌های اخیر، اینستاگرام با به‌روزرسانی‌های پیاپی و اضافه کردن قابلیت‌ها و فرمت‌های جدیدی از محتوا، توانسته جایگاهش را به‌عنوان یکی از کامل‌ترین شبکه‌های اجتماعی حفظ کند.
این پلتفرم با پشتیبانی از شکل‌های گوناگون محتوا، آزادی عمل بیشتری به کاربرانش می‌دهد. در این مقاله، قصد داریم با انواع محتوای اینستاگرام آشنا شویم و در پایان، مقایسه‌ای میان آن‌ها داشته باشیم.
انواع محتوای اینستاگرام
اگر صاحب کسب‌وکار آنلاینی هستید یا می‌خواهید پیجی را به‌عنوان ادمین مدیریت کنید، باید انواع محتوای اینستاگرام را بشناسید و بدانید هر کدام کی، کجا، با چه هدفی و برای چه مخاطبی قابل استفاده است.
۵ فرمت محتوایی اصلی در اینستاگرام عبارتند از:
پست اینستاگرام
پست‌ها قدیمی‌ترین و اصلی‌ترین نوع محتوای اینستاگرام هستند. اگر از کاربران قدیمی این پلتفرم باشید، احتمالاً به یاد دارید که در سال‌های ابتدایی فقط امکان انتشار عکس یا ویدیوهای بسیار کوتاه (حداکثر ۱۵ ثانیه) وجود داشت.
به‌طور کلی، هر محتوایی که در صفحه خود منتشر می‌کنید و فالوورهای شما آن را در فیدشان مشاهده می‌کنند، یک پست محسوب می‌شود؛ چه عکس باشد، چه ویدیو.
در پست‌ها می‌توانید کپشن بنویسید، هشتگ اضافه کنید و موقعیت مکانی مورد نظر خود را مشخص نمایید. این محتواها برای همیشه در صفحه شما باقی می‌مانند (مگر اینکه آن‌ها را حذف یا آرشیو کنید) و کاربران می‌توانند از طریق لایک، کامنت، ذخیره یا اشتراک‌گذاری با آن‌ها تعامل داشته باشند.
اگر پست‌های شما جذاب باشند و تعامل بالایی دریافت کنند، الگوریتم اینستاگرام احتمالاً آن‌ها را به اکسپلور می‌برد و در معرض دید افراد بیشتری قرار می‌دهد.
علاوه بر پست‌های تکی، نوع دیگری از محتوا به نام پست‌های ورقه‌ای یا Carousel وجود دارد که به شما اجازه می‌دهد تا ۲۰ عکس یا ویدیو را در قالب یک پست منتشر کنید. این مدل پست‌ها برای آموزش، داستان‌سرایی یا نمایش مراحل قبل و بعد از انجام یک کار خاص بسیار کاربردی هستند.
البته پست اینستاگرام بدون محدودیت هم نیست؛ این نوع محتوا در اینستاگرام معمولاً نسبت به ریلز کمتر دیده می‌شوند و اگر بخواهید ظاهری حرفهای برای صفحه خود ایجاد کنید، نیازمند صرف زمان، انرژی و حتی هزینه بیشتری خواهید بود.
نکته: مدتی است که اینستاگرام ویدیوهای کوتاه را به‌صورت خودکار به ریلز تبدیل می‌کند؛ در ادامه درباره این نوع محتوا بیشتر توضیح خواهیم داد.در دوره جامع ادمینی دیدوگرام، همه چیز را از صفر آموزش داده‌ایم.
ثبت‌نام اقساطی
استوری اینستاگرام
استوری‌ها محتوای عمودی هستند که معمولاً تمام صفحه‌نمایش گوشی را پر می‌کنند و پس از ۲۴ ساعت به‌طور خودکار حذف می‌شوند، مگر اینکه آن‌ها را در بخش هایلایت صفحه خود قرار دهید.
زمانی که وارد اینستاگرام می‌شوید، استوری‌های صفحاتی که دنبال می‌کنید در بالای فید، بالاتر از پست‌ها نمایش داده می‌شوند.
قابلیت‌های متنوعی مانند استیکر، فیلتر، متن، گیف، نقاشی و گزینه‌های تعاملی مختلف باعث شده استوری‌ها به یکی از مؤثرترین ابزارهای ارتباطی در اینستاگرام تبدیل شوند. کسب‌وکارها می‌توانند از آن برای معرفی محصول، اطلاع‌رسانی، برگزاری نظرسنجی یا حتی ارتباط نزدیک‌تر با مخاطبان استفاده کنند.
برخی از امکانات مهم بخش استوری اینستاگرام عبارت‌اند از:
- نظرسنجی (Poll)
- استیکر کوئیز (Quiz Sticker)
- اسلایدر اموجی (Emoji Slider)
- باکس پرسش‌وپاسخ (Question Sticker)
- شمارشگر معکوس (Countdown)
- استیکر دعوت به اشتراک‌گذاری استوری (Add Yours)
- استیکر لینک (Link Sticker)
- موقعیت مکانی (Location)
- هشتگ (Hashtag)
- تگ کردن حساب‌های دیگر (Mention Sticker)
استوری‌ها به دلیل نمایش در بالای فید و ماهیت زودگذرشان، ابزار بسیار مؤثری برای ایجاد تعامل، جمع‌آوری بازخورد، انجام نظرسنجی، اطلاع‌رسانی، هدایت ترافیک به سایت و نمایش چهره‌ای انسانی‌تر از برند هستند.
البته استوری‌ها نقاط ضعفی هم دارند؛ همه کاربران تمام استوری‌های فید خود را نمی‌بینند و احتمال مشاهده آن‌ها توسط افراد خارج از فالوورها پایین است. همچنین، استفاده بیش‌ازحد از استیکرها و عناصر تزئینی می‌تواند باعث نارضایتی و کاهش تعامل مخاطبان شود.
لایو اینستاگرام
منظور از لایو اینستاگرام همان پخش زنده است. این نوع محتوا به شما اجازه می‌دهد ویدیویی را که در لحظه با تلفن همراه خود ضبط می‌کنید، هم‌زمان برای فالوورهای خود پخش کنید.
مهم‌ترین تفاوت لایو با سایر انواع محتوای اینستاگرام در همین ویژگی «زنده بودن» است؛ در این قالب، هیچ فرصتی برای ویرایش یا ضبط مجدد وجود ندارد. به محض فشردن دکمۀ پخش، فالوورهای شما (و حتی افرادی که شما را دنبال نمی‌کنند) می‌توانند وارد پخش زنده شوند و در بخش کامنت نظر بگذارند. امکان پین کردن کامنت‌ها نیز وجود دارد، و در صورت نیاز می‌توانید بخش نظرات را غیرفعال کنید.
یکی از جذاب‌ترین ویژگی‌های لایو، همین تعامل مستقیم و لحظه‌ای با مخاطبان است. برای مثال، برندها و کسب‌وکارها می‌توانند از این فرصت برای پاسخ به پرسش‌ها، رفع ابهامات یا ارائه توضیحات بیشتر درباره محصولات خود استفاده کنند.
قابلیت برگزاری لایو چندنفره (تا چهار نفر) نیز امکان گفت‌وگو، مصاحبه یا همکاری‌های مشترک را فراهم می‌کند. علاوه بر این، می‌توانید در حین پخش زنده زاویۀ دوربین را بین سلفی و دوربین پشتی تغییر دهید تا فضای اطراف خود را نیز به مخاطبان نشان دهید.
در حال حاضر، می‌توان ویدیوهای لایو را پس از پایان، در قالب ریلز ذخیره کرد تا افرادی که موفق به تماشای زنده آن نشده‌اند، بتوانند بعداً آن را ببینند.
یکی از مهم‌ترین مزیت‌های لایو، ایجاد حس واقعی و انسانی در ارتباط با مخاطب است. این نوع محتوا به دلیل طبیعی بودن و نبود فیلترهای زیاد، اعتماد و صمیمیت بیشتری ایجاد می‌کند. همچنین، پخش زنده در قسمت بالایی استوری‌ها نمایش داده می‌شود و به همین دلیل، احتمال دیده شدن آن بیشتر است.
برخی از کاربردهای مهم لایو برای کسب‌وکارها عبارت‌اند از:
- برگزاری مسابقه و قرعه‌کشی جوایز
- نمایش دمو یا معرفی محصول
- آموزش نحوۀ استفاده از خدمات یا محصولات
- اطلاع‌رسانی دربارۀ عرضه محصولات جدید
- نمایش پشت‌صحنۀ رویدادها
- مصاحبه با متخصصان حوزه کاری
در کنار تمام مزایا، لایو معایبی هم دارد. اگر موضوع جذاب نباشد یا مدیریت آن ضعیف انجام شود، ممکن است مخاطبان به‌سرعت خارج شوند. علاوه بر این، برگزاری لایو نیازمند زمان، انرژی و برنامه‌ریزی دقیق است. گاهی نیز ممکن است مشکلات فنی، مانند اینترنت ضعیف یا مزاحمت کاربران، روند اجرای آن را مختل کند.
به همین دلیل، برای بهره‌وری حداکثری از این نوع محتوا، آمادگی و برنامه‌ریزی از پیش ضروری است.
ریلز اینستاگرام
ریلزها همان ویدیوهای کوتاهی هستند که این روزها بخش زیادی از زمان کاربران اینستاگرام صرف تماشای آن‌ها می‌شود. این نوع محتوا به‌دلیل ساختار پویایی که دارد، ظرفیت بالایی برای وایرال شدن و جذب مخاطب جدید پیدا کرده است.
دلیل محبوبیت و قدرت ریلز در چند نکته خلاصه می‌شود:
- الگوریتم اینستاگرام اهمیت ویژه‌ای به ریلزها می‌دهد و آن‌ها را بیشتر از سایر محتواها در معرض دید کاربران قرار می‌دهد.
- برخلاف استوری‌ها که تنها ۲۴ ساعت دوام دارند و پست‌ها که معمولاً بعد از چند روز از فید حذف می‌شوند، ریلزها می‌توانند تا هفته‌ها در اکسپلور کاربران ظاهر شوند؛ حتی برای کسانی که صفحه شما را دنبال نمی‌کنند.
- برای ساخت ریلز نیازی به تجهیزات حرفهای نیست؛ تنها با گوشی موبایل و کمی خلاقیت می‌توانید محتوایی جذاب تولید کنید.
- ویدیوهای ریلز را می‌توان دوباره در قالب‌های دیگر مانند استوری نیز منتشر کرد.
در کل ریلزها محبوب‌اند چون ویدیوهای کوتاه تأثیر بصری بالایی دارند و به‌راحتی بین کاربران دست‌به‌دست می‌شوند.
حالا بیایید ببینیم مزایای به‌کارگیری ریلز اینستاگرام چیست.
از مهم‌ترین مزایای استفاده از ریلز می‌توان به افزایش آگاهی از برند، بالا رفتن بازدیدها، ایجاد ارتباط نزدیک‌تر با مخاطبان هدف، افزایش تعامل، بهبود نرخ تبدیل، جذب ترافیک بیشتر و بازاریابی کم‌هزینه اشاره کرد.
ریلزها برای ساخت ویدیوهای آموزشی، معرفی محصولات، آموزش استفاده از خدمات یا حتی تولید محتوای سرگرم‌کننده و ترند بسیار مؤثر هستند. با این حال، باید به محدودیت‌های آن هم توجه داشت؛ رقابت در این حوزه بسیار شدید است و تقریباً همه‌ی برندها برای تولید ریلزهای خلاقانه تلاش می‌کنند. بنابراین، برای دیده شدن باید استراتژی، ایده و نظم در تولید داشته باشید.
نکتۀ دیگر اینکه اگر تمام انرژی و بودجۀ خود را صرف تولید ریلز کنید، ممکن است در ادامه با کمبود ایده یا منابع روبه‌رو شوید. علاوه بر این، ریلز برای همه‌ی کسب‌وکارها مناسب نیست؛ به‌ویژه برای برندهای B2B که مخاطبانشان رسمی‌تر هستند و ترجیح می‌دهند محتوای تخصصی‌تری ببینند.
با آموزش اصولی ادمینی، می‌توانید از تولید محتوا در اینستاگرام به درآمد واقعی برسید.
شروع آموزش IGTV در اینستاگرام
چند سال پیش، اینستاگرام قابلیتی به نام IGTV یا همان «تلویزیون اینستاگرام» را معرفی کرد. هدف از ایجاد این بخش، فراهم کردن فضایی برای انتشار ویدیوهای طولانی‌تر (بیش از یک دقیقه) به‌صورت افقی یا عمودی بود.
در ابتدا، IGTV بخشی جداگانه از اینستاگرام محسوب می‌شد و حتی اپلیکیشن مستقل خود را داشت، اما اکنون ویدیوهای آن در فید اصلی اینستاگرام ادغام شده‌اند و در کنار سایر محتواهای ویدیویی نمایش داده می‌شوند.
برخلاف ریلزها که با استقبال گسترده کاربران مواجه شدند، IGTV نتوانست محبوبیت قابل‌توجهی به دست آورد. دلایل متعددی برای این موضوع وجود دارد، از جمله:
- تمایل بیشتر کاربران به ویدیوهای کوتاه‌تر
- شباهت زیاد این فرمت با سایر ویدیوهای موجود در اینستاگرام
- سختی وایرال شدن ویدیوهای طولانی
- دشواری حفظ جذابیت در محتوای بلندمدت
- ارزش و بازده کمتر در مقایسه با ریلزها
- آموزش‌های تخصصی و پرجزئیات
- انتشار وبینارها یا نسخه ضبط‌شده لایوها
- داستان‌سرایی یا استوری تلینگ و روایت‌های برند
- انتشار مستندهای کوتاه یا پشت‌صحنه فعالیت‌ها
- مصاحبه با متخصصان یا اعضای تیم
- گفت‌وگوهای تخصصی و پنل‌های بحث
- بررسی محصولات و معرفی کاربردهای آن‌ها
- بازنشر نسخه ویرایش‌شده ویدیوهای طولانی از پلتفرم‌هایی مانند یوتیوب
- جلب اعتماد مخاطبان از طریق محتوای واقعی و باکیفیت
- تولید محتوای سریالی یا چندقسمتی
- جذب لید از طریق لینک‌هایی که در ویدیوها قرار می‌گیرد
در کل، هرچند IGTV دیگر در مرکز توجه اینستاگرام نیست، اما برای برندها و صفحاتی که به دنبال آموزش‌های عمیق، محتوای تحلیلی یا ارتباط جدی‌تر با مخاطبان هستند، هنوز هم می‌تواند گزینه‌ای مؤثر باشد.
مقایسه انواع محتوای اینستاگرام
حالا که با قدیمی‌ترین و جدیدترین امکانات و قابلیت‌های اینستاگرام و انواع محتواهای این پلتفرم آشنا شدید، بیایید آن‌ها را با هم مقایسه کنیم:
جمع‌بندی و حرفهای پایانی
آشنایی با این نوع محتواها و اینکه بدانید چه زمانی از هرکدام استفاده کنید، یکی از اصلی‌ترین مهارت‌های لازم برای ورود به حوزۀ ادمینی است؛ مهارتی سودآور که بازارش روزبه‌روز بزرگ‌تر می‌شود و رویای کار از منزل را به واقعیت تبدیل کرده است.در کنار این فرمت‌های محتوایی اصلی در اسنتاگرام، فرمت‌های جدیدتری مثل نوت اینستاگرام و هایلایت هم هستند که می‌توانید برای اطلاع‌رسانی‌های کوتاه، دعوت به تعامل، هدایت ترافیک به سمت پست ها و ریلزهای پیج و… آن را به کار بگیرید.
دوست داریم از زبان شما هم بشنویم که کدام فرمت محتوایی را در اینستاگرام ترجیح می‌دهید و چرا؟ منتظر خواندن نظرات‌تان هستیم!
