حامد نوری 
تا به‌حال اسم کال تو اکشن در اینستاگرام به گوشتان خورده است؟ یکی از بهترین راه‌ها برای افزایش تعامل در اینستاگرام و بالا بردن میزان فروش!
با وجود 2.11 میلیارد کاربر فعال ماهانه در اینستاگرام، می‌توانید با Call To Action میزان درآمد و پیشرفت‌تان را بالا ببرید. پس بیایید با استراتژی CTA آشنا بشویم و ببینیم چطور از آن در موفقیتمان کمک بگیریم.
کال تو اکشن چیست؟
Call to Action (CTA) یا همان دعوت به اقدام، به هر کاری گفته می‌شود که از مخاطبان خود می‌خواهید انجام دهند؛ این درخواست می‌تواند لایک کردن پست، نوشتن کپشن، خرید محصول، دنبال کردن پیج، اشتراک‌گذاری نظرات یا ثبت نام در سایت باشد. دعوت از مخاطبان می‌تواند به هر شکلی باشد؛ مثلا به صورت یک تصویر، یک جمله ساده یا هر چیز جذاب دیگری.
مزایای استفاده از CTA در اینستاگرام
استفاده از کال تو اکشن در اینستاگرام مزایای مختلفی برای کسب و کارها و تولیدکنندگان محتوا دارد که بعضی از مهمترین آنها عبارتند از:
- افزایش تعامل (Engagement) : وقتی از کاربران درخواست لایک، کامنت یا اشتراک‌گذاری کنید، میزان تعامل پست بالا می‌رود و الگوریتم اینستاگرام آن را به افراد بیشتری نشان می‌دهد.
- جذب فالوور بیشتر : یک CTA قوی می‌تواند کاربران را تشویق کند که پیج شما را دنبال کنند، به‌خصوص اگر پیشنهادی جذاب مثل هدیه یا محتوای ویژه داشته باشید.
- افزایش نرخ کلیک (CTR) : با دعوت به کلیک روی لینک بایو یا ارسال پیام در دایرکت، می‌توانید کاربران را به اقدام دلخواه مثل خرید یا ثبت‌نام هدایت کنید.
- افزایش فروش و تبدیل : استفاده از CTAهایی مثل «همین حالا خرید کن» یا «ثبت‌نام کن» می‌تواند سرعت تصمیم‌گیری مخاطب و فروش شما را بیشتر کند.
- تقویت الگوریتم اینستاگرام : هرچه تعامل کاربران بیشتر باشد، الگوریتم اینستاگرام پست‌های شما را به افراد بیشتری نمایش می‌دهد و شانس وایرال شدن اضافه می‌شود.
- ایجاد حس فوریت : جملاتی مثل “فقط تا امشب فرصت داری!” باعث می‌شود کاربران سریع‌تر اقدام کنند و احتمال تبدیل آنها به مشتری افزایش پیدا می‌کند.
- تعامل مستقیم با مخاطب : سوال پرسیدن یا دعوت به نظر دادن باعث می‌شود کاربران احساس ارتباط بیشتری با شما داشته باشند و تعامل واقعی شکل بگیرد.
دقت داشته باشید که هدف از ایجاد CTA، هدایت کاربران با علاقه و اشتیاق به گام بعدی است؛ نه با اجبار یا فریب!
انواع کال تو اکشن در اینستاگرام
انواع مختلفی از کال تو اکشن در اینستاگرام وجود دارد که با توجه به موقعیت و اهدافی که دارید، باید به سراغ نوع مناسب بروید.
1. CTAهای متنی
ساده‌ترین دعوت به اقدامی که در اینستاگرام وجود دارد، نوع متنی است که با نوشتن متن در پست، کپشن و استوری‌ها، از کاربران می‌خواهید کار خاصی را انجام دهند. برخی از نمونه‌های متداول این نوع کال تو اکشن عبارتند از:
- همین حالا خرید کنید!
- نظر خود را در کامنت‌ها با ما به اشتراک بگذارید
- برای مشاهده پیشنهاد ویژه، کلیک کنید
- این استوری را با دوستان خود به اشتراک بگذارید تا جایزه بگیرید
- همین امروز از تخفیف ویژه استفاده کنید
هر کدام از این متن‌ها و موارد مشابه، اگر در جای مناسب استفاده شوند، باعث بهبود نرخ تبدیل در اینستاگرام می‌شوند.
2. CTAهای بصری
نوع دیگری از دعوت به اقدام‌ها در شبکه اجتماعی اینستاگرام، استفاده از عناصر بصری مثل تصاویر، گرافیک‌ها و ویدیوها است. مثلاً:
- استفاده از فلش‌ها، متون برجسته
- به کارگیری انیمیشن‌های کوتاه
- قراردادن متن روی عکس یا ویدیو
- نمایش ویدیویی فرایندی که کاربر باید انجام دهد
3. دکمه‌های فراخوان
احتمالاً در پیج‌های تجاری دکمه‌های فراخوان را دیده‌اید. انواع مختلفی از این دکمه‌ها در Instagram وجود دارد که بعضی از آنها عبارتند از:
- دکمه تماس (Contact) در پروفایل: این دکمه به کاربران اجازه می‌دهد تا در صورت نیاز با شما تماس بگیرند یا ایمیل بفرستند.
- دکمه ارسال پیام (Message) در پروفایل: کاربران با کمک این دکمه می‌توانند به شما در دایرکت پیام ارسال کنند.
- دکمه‌های لینک‌دار در استوری (Link Sticker): کاربر با ضربه زدن بر روی این دکمه به لینک مشخص شده هدایت می‌شود.
- دکمه‌های Shop Now و Sign Up: این دکمه‌ها برای هدایت کاربران برای خرید محصول یا ثبت نام در سایت مورد استفاده قرار می‌گیرد.
نکته: CTA فقط مخصوص اینستاگرام نیست و در سایت‌ها و سایر شبکه‌های اجتماعی نیز می‌توان از آن استفاده کرد.
بیشتر بخوانید: 13 روش عالی برای کسب درآمد از اینستاگرام
ویژگی‌های یک کال تو اکشن خوب
اگر می‌خواهید یک کال تو اکشن مفید داشته باشید، به نکته‌های زیر توجه کنید:
- زمانی تاثیرگذار است که در زمان مناسب و بر اساس نیازها و علایق مخاطبان طراحی شود.
- CTA باید کوتاه و واضح باشد و به کاربران بگوید که از آنها چه می‌خواهید.
- در یک پست یا استوری، فقط از یک دعوت به اقدام استفاده کنید و از قرار دادن چند CTA کنار هم خودداری نمایید؛ چرا که اینکار باعث گیج شدن کاربر می‌شود و نمی‌تواند تصمیم درستی بگیرد.
- به کاربران بگویید که با انجام CTA چه چیزی را به دست می‌آورند؛ آیا محصول رایگان در اختیار آنها قرار می‌دهید یا یک تخفیف برای آنها در نظر گرفته‌اید؟
- برای CTAها از تصاویر جذاب و باکیفیت و در صورت امکان از ایموجی‌های مرتبط استفاده کنید؛ تصاویری که ارزش پیشنهادی شما را به خوبی منتقل می‌کنند.
- همچنین سعی کنید دعوت به اقدام‌ها در همه پست‌ها و استوری‌ها یکسان باشد تا کاربران به محض دیدن آن، احساس آشنایی پیدا کنند.
- سعی کنید کال تو اکشنی انتخاب کنید که با استراتژی بازاریابی‌تان همخوانی داشته باشد.
CTA در بخش‌های مختلف اینستاگرام
اکشن باتن در اینستاگرام در بخش‌هایی مختلفی به کار برده می‌شود که در ادامه آنها را به همراه نمونه بررسی می‌کنیم.
1. کال تو اکشن بیو
در بیو پیج می‌توانید با نوشتن متن یا قرار دادن لینک، کاربران را به هدفی که می‌خواهید، هدایت کنید.
در تصویر زیر، با استفاده از ایموجی و جمله کوتاه «مشاهده ادمین‌های تخصصی» و قرار دادن لینک سایت، از کاربران خواسته شده برای دیدن ادمین‌های حرفه‌ای، بر روی لینک کلیک کنند.
2. کال تو اکشن دکمه تماس
این دکمه در بخش پروفایل و در ردیف دکمه Follow قرار دارد. شما می‌توانید شماره تماس، ایمیل و حتی شماره واتساپ را در این بخش قرار دهید تا کاربر به راحتی تماس بگیرد.
4. کال تو اکشن استوری
در استوری اینستاگرام می‌توانید با قرار دادن دکمه، فلش، نوشته، تصویر یا ویدیو از کاربران بخواهید اقدام خاصی را انجام دهند. برای مثال، در استوری زیر از کاربران خواسته شده اگه به دنبال یک شغل جذاب با درآمد بالا هستند، استوری را تا انتها ببینند. در آخر استوری نیز می‌توان یک CTA برای دوره‌های آموزشی قرار داد و کاربران را به سایت هدایت کرد.
پیشنهادی: روش‌های افزایش تعامل در استوری را بشناسید
5. کال تو اکشن پست اسلایدی
در این نوع پست‌ها که به صورت چند اسلاید از تصاویر یا ویدیوها است، می‌توانید یک اسلاید را به کال تو اکشن اختصاص دهید؛ معمولا بیشتر پیج‌ها آخرین اسلاید را به این کار اختصاص می‌دهند.
6. کال تو اکشن محتوای ویدیو (ریلز و لایو)
در محتواهای ویدیویی مثل ریلز و لایو هم می‌توانید از کاربران اینستاگرام بخواهید کاری را انجام دهند؛ ارسال یک کلمه خاص در دایرکت برای دریافت اطلاعات بیشتر، لایک، کامنت و ارسال پست به دوستان جزو کال تو اکشن‌هایی هستند که می‌توانید در ویدیو استفاده کنید.
7. کال تو اکشن کپشن
در بخش کپش نیز امکان قرار دادن CTA به صورت متنی وجود دارد و می‌توانید از کاربران بخواهید نظر خود را به اشتراک بگذارند، پیشنهاد خود را برای شما ارسال کنند یا برای دریافت تخفیف، کلمه خاصی را در کامنت بنویسند.
کال تو اکشن برندهای معروف
برندهای معروف در ایران و جهان مثل دیجی کالا و اسنپ و… همگی از کال تو اکشن‌های مختلفی برای جلب توجه مخاطبان و هدایت آنها به هدف مورد نظر استفاده می‌کنند. مثلاً:
- دیجی کالا در اکثر پست‌ها و استوری‌های خود از CTA استفاده می‌کند. در استوری زیر می‌توانید یکی از این CTA را ببینید که از کاربران خواسته شده برای دریافت جایزه، با کلیک کردن بر روی لینک در چالش شرکت کنند.
2. اگر به پیج مربوط به رانندگان اسنپ بروید، در بالای صفحه یک لینک وجود دارد و از افراد خواسته شده است برای عضویت در ناوگان اسنپ، بر روی لینک کلیک کنند.
3. یا اسنپ در کپشن یکی از پست‌های خود که مربوط به خرید از سوپرمارکتش است، با قراردادن CTA به کاربران گفته با خرید اشتراک اسنپ پرو می‌توانند از تخفیف 80 درصدی استفاده کنند.
جمع‌بندی
کال تو اکشن اینستاگرام یکی از بهترین راه‌ها برای تبدیل مخاطبان به مشتری و درخواست از آنها برای انجام یک کار خاص است. CTA در بازاریابی دیجیتال نقش بسیار مهمی دارد و علاوه بر اینستاگرام، در سایت‌ها و سایر شبکه‌های اجتماعی نیز به کار برده می‌شود.
در این نوشته سعی کردیم نکات مهم در رابطه با کال تو اکشن را با شما عزیزان به اشتراک بگذاریم؛ اگر در رابطه با این موضوع سوالی داشتید، حتما آن را با ما به اشتراک بگذارید.
ارسال نظر