همهٔ ما لحظاتی در زندگی داریم که دوست داریم همان لحظه آن را به دیگران نشان دهیم؛ اگر بگذرد، انگار مثل غذا از دهان می‌افتد و دیگر آن مزهٔ قبل را ندارد. لایو اینستاگرام، برای نمایش همین لحظه‌هاست!

در این بخش، می‌توانید محتواهای واقعی و صادقانه را به مخاطب‌هایتان نشان دهید و اعتمادشان را حسابی جلب کنید؛ به‌خصوص اگر پیجتان تازه‌کار است و هنوز خیلی‌ها شما را باور ندارند.

زود برویم سر اصل مطلب که وقت کم است و حرف، بسیار.

لایو یعنی چه؟!

لایو (Live) فضایی برای پخش زندهٔ ۶۰ دقیقه‌ای در اینستاگرام است که می‌توانید در آن، به‌شکل رودررو با مخاطب‌هایتان حرف بزنید و به سوال‌هایشان پاسخ بدهید. کسانی که لایو را می‌بینند، می‌توانند در لحظه کامنت بنویسند و جواب را از زبان خود شما بشنوند.

لایو اینستاگرام می‌تواند به دو شکل باشد:

  • تک‌نفره؛ در این نوع لایو فقط خود شما حضور دارید و با کسانی که دنبالتان می‌کنند، صحبت می‌کنید؛
  • گروهی؛ در این مدل، می‌توانید دو، سه یا چهار نفری لایو برگزار کنید و از این راه، دنبال‌کننده‌های آن چند پیج دیگر هم بتوانند شما را ببینند.

در نهایت، می‌توانید لایو را ذخیره کنید که مخاطبان بعداً هم آن را ببینند؛ اما خب با وجود پست، استوری و ریلز، چه دلیلی دارد که لایو بگذاریم؟

دوره ادمینی اینستاگرام می‌دانستید که با یادگیری اینستاگرام، بدون اینکه از خانه بیرون بروید، می‌توانید تا ماهی ۵۰ میلیون تومان درآمد داشته باشید؟ در دورهٔ ادمینی، هر چیزی که در این مسیر نیاز دارید، به شما خواهیم آموخت! اطلاعات دوره را ببینید! arrow-left

چرا لایو اینستاگرام مهم است؟

لایو گذاشتن در اینستاگرام، درست مانند این است که با فالوورهایتان تماس تصویری مستقیم بگیرید؛ به همین دلیل هم افزایش مشتری با لایو، یکی از روش‌های محبوب در پیج‌های حرفه‌ای است. این نوع محتوا، به چند دلیل برای کسب‌وکارها اهمیت دارد:

  • افزایش اعتماد فالوور‌ها؛ وقتی لایو می‌گذارید، یعنی حاضر شده‌اید لحظه‌ها را بدون فیلتر با مخاطب‌هایتان به اشتراک بگذارید. به همین دلیل، فالوورها به پیج‌هایی که لایو بگذارند راحت‌تر اعتماد می‌کنند. 
  • پاسخ‌گویی سریع؛ آن کجا که مخاطب برای شما کامنت بنویسد یا دایرکت بفرستد و ساعت‌ها منتظر پاسخ باشد، این کجا که در لایو سوالش را بپرسد و در لحظه پاسخ بگیرد! وقتی مخاطبانتان سوال‌ها و ابهامات زیادی دارند، می‌توانید با یک لایو کوتاه، همهٔ چالش‌ها را خیلی سریع رفع کنید. 
  • ایجاد حس فوریت (FOMO)؛ لایوها به‌دلیل زمان محدود، حس فوریتی ایجاد می‌کنند که مخاطب را ترغیب می‌کند در لحظه همراه شود؛ به همین دلیل، اگر می‌خواهید دربارهٔ موضوع ویژه‌ای حرف بزنید و دوست دارید افراد زیادی دربارهٔ آن بدانند، لایو بهترین گزینه است.  
  • نمایش چهرهٔ انسانی؛ لایو به مشتری نشان می‌دهد که برند شما تنها یک لوگو نیست، بلکه افراد واقعی با شخصیت‌های متفاوت آن را اداره می‌کنند. همین موضوع، احساس صمیمیت و نزدیکی بیشتری می‌سازد و مخاطبان تمایل بیشتری به تعامل (مانند نوشتن کامنت یا ارسال دایرکت) خواهند داشت. 
  • جذب ترافیک و افزایش بازدید؛ اینستاگرام معمولاً به محتوای زنده توجه بیشتری دارد و ممکن است لایو شما را در صفحه Explore یا بالای صفحه اصلی نمایش دهد. از طرفی اگر لایو گروهی برگزار کنید که چه بهتر؛ چون علاوه بر مخاطبان خودتان، گروه جدیدی از افراد هم پیجتان را می‌بینند. 

پس اگر می‌خواهید ادمینی یک پیج اینستاگرام را بر عهده بگیرید، آن را رشد دهید و به درآمد بالا برسید، باید بدانید که لایو گذاشتن یکی از مهم‌ترین مهارت‌های ادمین حرفه‌ای است.

✍ پیشنهاد خواندنی: ۸ تکنیک برای افزایش بازدید لایو در اینستاگرام (اگر می‌خواهید افراد بیشتری لایو شما را ببینند، حتماً این مقاله را بخوانید!)

برویم سراغ مهم‌ترین سوال:

چگونه در اینستاگرام ویدئوی لایو استوری بگذاریم؟

لایو گذاشتن در اینستاگرام کار سختی نیست. فقط باید اعتماد به نفس اولیه را داشته باشید و مراحل زیر را طی کنید:

  • صفحهٔ اینستاگرام را از راست به چپ بکشید یا روی علامت  + در پایین صفحه بزنید؛
  • در صفحه‌ای که باز می‌شود، از گزینه‌های پایین صفحه، Live را انتخاب کنید؛
  • قبل از شروع لایو، تعیین کنید که چه کسی قرار است پخش زندهٔ شما را ببیند؛ می‌توانید لایو را برای همه (Everyone) یا فقط برای کلوز فرند (Close Friend) برگزار کنید. (⭐نکته: اگر می‌خواهید قبل از شروع لایو، تمرین کنید، در این مرحله گزینهٔ Practice را انتخاب کنید.)
آموزش لایو گذاشتن1
  • در سمت چپ صفحه، یک آیکون با خط‌های کوتاه و بلند وجود دارد؛ از این بخش می‌توانید برای لایو خود، اسم و توضیحات بنویسید تا مخاطبان بدانند که قرار است در این پخش زنده، چه چیزهایی بشنوند و ببینند.
  • اگر دوست دارید از افکت و فیلتر خاصی استفاده کنید، می‌توانید از قسمت پایین صفحهٔ لایو، گزینه‌های مختلف را امتحان کنید و ببینید کدام با فضای لایو شما سازگارتر است. البته بعد از شروع لایو هم می‌توانید فیلترها را عوض کنید. مثلاً می‌توانید پس‌زمینه را با فیلتر Blur تار کنید یا از فیلترهای آرایشی استفاده کنید.
آموزش لایو گذاشتن 2
  • با زدن روی گزینهٔ چرخ‌دنده در گوشهٔ بالای صفحه، می‌توانید تنظیمات لایو را ببینید. از این بخش، می‌توانید لایو را از برخی دنبال‌کننده‌ها پنهان (Hide) کنید تا نتوانند آن را ببینند. همچنین می‌توانید با زدن گزینهٔ Turn Off Commenting، کامنت‌ها را ببندید تا هیچکس نتواند برایتان کامنتی بنویسد.
  • در قسمت تنظیمات، می‌توانید برای لایو یک Moderator (ناظر) تعیین کنید؛ این فرد، می‌تواند به‌جای شما به کامنت‌ها پاسخ بدهد و شرایط را مدیریت کند تا شما راحت‌تر به صحبت‌هایتان برسید و تمرکزتان به‌هم نخورد.
  • حتماً قبل از شروع، گزینه Save Live to Archive را فعال کنید؛ با این کار، ویدیوی لایو در آرشیو اینستاگرام شما ذخیره می‌شود و اگر خوب از آب درآمد، می‌توانید آن را پست کنید تا همیشه در پیجتان باشد. البته پس از پایان لایو هم می‌توانید گزینهٔ Save را بزنید تا لایو ذخیره شود.
  • در نهایت، روی گزینهٔ Start بزنید تا لایو شروع شود. (⭐نکته: اگر می‌خواهید در زمان دیگری لایو را اجرا کنید، روی گزینهٔ Schedule (زمان‌بندی) بزنید و زمان موردنظرتان را وارد کنید. در این بخش، می‌توانید لایو را برای ۱ ساعت تا ۳ ماه آینده تنظیم کنید.)
  • بعد از شروع لایو، یک آیکون چشم در کنار صفحه نمایش داده می‌شود؛ عدد کنار این آیکون، به شما می‌گوید که چند نفر در لایو حضور دارند. با زدن روی آیکون چشم، می‌توانید افراد حاضر در لایو را ببینید.
  • اگر لایو به ۶۰ دقیقه برسد، خود‌به‌خود قطع می‌شود و باید لایو دیگری را شروع کنید. در غیر این‌صورت، برای اتمام لایو، گزینهٔ End را بزنید و در نهایت، Confirm را انتخاب کنید تا لایو به پایان برسد. در این مرحله، با زدن گزینهٔ Share می‌توانید تا ۲۴ ساعت لایو را برای سایر افراد هم بفرستید تا آن را ببینند.
⭐ نکتهٔ پرومکس!

اگر آیکون لایو را در بخش‌ گفته‌شده نمی‌بینید، دو احتمال وجود دارد:

  • اینستاگرام شما را Action block کرده است؛ این اتفاق به‌ندرت و فقط در صورت فعالیت‌های غیرعادی اتفاق می‌افتد.
  • نسخهٔ اینستاگرامتان قدیمی است یا باید کش آن را پاک کنید.

در اولین قدم، با کمک مقالهٔ «پاک کردن کش اینستاگرام» مطمئن شوید که مشکل از این قضیه نیست. بعد از این مرحله، اگر همچنان نتوانستید لایو بگذارید، سری به مقالهٔ «آنبلاک کردن اکانت اینستاگرام» بزنید و مشکل را حل کنید.

آموزش لایو اینستاگرام چند نفره

در مقالهٔ «ساخت لایو دونفره در اینستاگرام» گفته‌ایم که چطور می‌توانید لایو گروهی برگزار کنید. شما این امکان را دارید که تا سه نفر از دوستان خود را به لایو اضافه کنید و لایو را تبدیل به یک گفت و گوی چهار نفره کنید.

برای لایو مشترک دو راه وجود دارد:

۱- ارسال ریکوئست برای میزبان لایو

اگر شخص دیگری لایو اینستاگرام گذاشته و شما هم می‌خواهید به او بپیوندید، اول وارد لایوش شوید و سپس از پایین صفحه، روی گزینهٔ ریکوئست (Request) بزنید. اگر میزبان درخواستتان را قبول کند، شما هم به‌صورت تصویری وارد لایو می‌شوید و فالوورهایتان می‌توانند این لایو را ببینند.

ریکوئست در لایو اینستاگرام

۲- دعوت از دوستان برای ورود به لایو

حالا اگر خودتان لایو برگزار کنید و بخواهید که دوستتان یا یکی از فالوورهایتان را به لایو اضافه کنید، باید طبق مراحل زیر پیش بروید:

  • لایو را شروع کنید و از کسانی که می‌خواهید به لایو اضافه‌شان کنید، بخواهید وارد شوند؛
  • روی آیکون دو آدمک کوچک بالای صفحه یا گزینه Invite در پایین صفحه کلیک کنید؛
  • از لیست افراد آنلاین در لایو، کسانی را که می‌خواهید اضافه کنید انتخاب کنید و گزینهٔ Invite را بزنید؛
  • دوستتان درخواست شما را دریافت می‌کند و باید گزینهٔ Accept را بزند تا وارد لایو شود.

⚡ نکته: شما به‌عنوان میزبان لایو، هر وقت که بخواهید می‌توانید نفرات اضافی را حذف کنید؛ فقط کافی است روی گزینهٔ ضربدر در سمت راست بالای صفحه بزنید.  چگونه لایو دونفره بگذاریم

دیدن لایو دیگران در اینستاگرام

وقتی یکی از کسانی که در اینستاگرام دنبال می‌کنید (Following)، لایو می‌گذارد، از دو راه می‌توانید از آن باخبر شوید:

  • در بالای صفحهٔ Feed، دور تصویر پروفایل او یک دایره‌ٔ رنگی با کلمهٔ Live قرار می‌گیرد؛
  • اگر نوتیفیکیشن اینستاگرامتان فعال باشد، یک نوتیف دریافت می‌کنید که به شما می‌گوید فلان کاربر لایو گذاشته است.

درست مانند استوری‌ها، همین که روی تصویر پروفایل میزبان لایو بزنید، وارد می‌شوید و می‌توانید ویدیو را ببینید. در حین تماشای لایو، می‌توانید نظرات خود را از طریق گزینه کامنت (Comment) ارسال کنید و با لمس آیکون قلب، ویدیو را لایک کنید.

هشدار: صاحب لایو و همه افرادی که با شما در حال تماشای لایو هستند، می‌توانند کامنت‌ها، لایک‌ها، و حتی ورود و خروج شما به صفحه لایو ویدئو را ببینند؛ پس اگر نمی‌خواهید کسی از حضور شما خبردار شود، بهتر است اصلاً وارد لایو نشوید!

✍ پیشنهاد خواندنی:  کدام نوع محتوای اینستاگرام برای پیج من بهتر است؟ (اگر هنوز تصمیم نگرفته‌اید که چه نوع محتوایی در پیجتان منتشر کنید و نمی‌دانید چه نوع محتوایی برایتان بهتر است، این مقاله را بخوانید.)

چگونه با کامپیوتر لایو ببینیم یا لایو بگذاریم؟

برای تماشای لایو اینستاگرام در کامپیوتر و لپتاپ، خیلی راحت می‌توانید مثل همان گوشی عمل کنید؛ یعنی وارد سایت Instagram.com شوید، اطلاعات حساب کاربری خود را وارد کنید و روی پروفایل کسی که لایو گذاشته است بزنید.

چرا لایو اینستاگرام مهم است؟

اما لایو گذاشتن با کامپیوتر کار راحتی نیست؛ چون اینستاگرام به‌طور کلی برای موبایل طراحی شده است. اما اگر چاره‌ای ندارید، می‌توانید از یکی از دو روش زیر استفاده کنید:

۱- استفاده از برنامه OBS Studio

OBS Studio یک برنامه رایگان است که برای استریمینگ استفاده می‌شود و می‌تواند به اینستاگرام متصل شود. برای کار با OBS Studio به این ترتیب پیش بروید:

  • برنامه OBS Studio را دانلود و نصب کنید.
  • در تنظیمات OBS، صفحه‌ای جدید ایجاد کنید و منبع (مانند دوربین وب) را به آن اضافه کنید.
  • از ابزارهایی مثل Yellow Duck یا Loola استفاده کنید. این ابزارها به شما کمک می‌کنند تا اطلاعات اتصال به اینستاگرام را دریافت کنید.
  • وارد یکی از ابزارها بشوید و اکانت اینستاگرام خود را متصل کنید تا اطلاعات RTMP (مانند URL و Stream Key) را بگیرید.
  • حالا در OBS Studio، وارد بخش Stream شوید و اطلاعات RTMP که از ابزار جانبی گرفتید را وارد کنید.
  • در OBS روی گزینه Start Streaming کلیک کنید. این استریم به‌طور مستقیم در اینستاگرام شما پخش می‌شود.
لایو اینستاگرام با کامپیوتر

۲- استفاده از شبیه‌ساز اندروید

اگر تنظیمات بالا پیچیده به نظر می‌رسد، می‌توانید با نصب شبیه‌ساز اندروید مثل Bluestacks، اینستاگرام را اجرا کنید و به‌صورت معمول لایو بگذارید، اما این روش آنقدرها پایدار نیست؛ مخصوصاً اگر سرعت اینترنت پایین باشد.

برنامه شبیه ساز اندروید در کامپیوتر

 نکات کلیدی دربارهٔ لایو اینستاگرام

برای اینکه بتوانید به بهترین شکل ممکن لایو اجرا کنید یا از لایوهای مفید موجود در اینستاگرام استفاده کنید، بهتر است چند نکته را بدانید:

غیرفعال کردن نوتیفیکیشن لایو دیگران

اگر نمی‌خواهید هر بار که دیگران لایو می‌گذارند، برایتان نوتیف ارسال شود، طبق مراحل زیر پیش بروید:

  • در صفحه اینستاگرام خودتان، روی سه خط بالای سمت راست کلیک کنید.
  • در بخش تنظیمات، گزینهٔ Notification را انتخاب کنید.
چگونه اعلان لایو اینستاگرام را غیر فعال کنیم 1
  • در صفحه‌ای که باز شد، گزینه Live & Reels را کلیک کنید.
چگونه اعلان لایو اینستاگرام را غیر فعال کنیم 2
  • در پنجره آخر بخش لایو را روی حالت OFF قرار بدهید تا نوتیفیکیشن غیر فعال شود.
    چگونه در اینستاگرام ویدئوی لایو استوری بگذاریم؟

      💡 نکتهٔ مهم: اگر خواستید فقط نوتیفیکیشن لایو و استوری یک نفر را خاموش کنید، هر وقت که لایو یا استوری جدید منتشر کرد، دستتان را روی پروفایل او نگه دارید و در منویی که باز می‌شود، گزینهٔ Mute را بزنید. با این کار، دیگر استوری‌ها و لایوهای آن شخص برایتان نمایش داده نمی‌شود.

      روش ارسال لایو برای دیگران در دایرکت

      اگر لایو در یک پیج عمومی (Public) منتشر شده باشد، می‌توانید آن را برای دوستان خود ارسال کنید. برای این کار، باید مراحل زیر را پشت سر بگذارید:

      • آیکون موشک را از گوشهٔ راست و پایین صفحهٔ پخش لایو اینستاگرام انتخاب کنید؛
      • اسم کسی که می‌خواهید لایو اینستاگرام را برایش دایرکت کنید، از لیست فالوورهایتان انتخاب کنید؛
      • گزینهٔ ارسال را بزنید و از دوستتان بخواهید روی پیام ارسال‌شده بزند تا وارد لایو شود.

      روش تماشای بازپخش لایو اینستاگرام

      اگر میزبان لایو از قبل گزینهٔ Save را زده باشد و امکان بازپخش را فراهم کرده باشد، می‌توانید تا ۲۴ ساعت پس از پایان لایو، آن را ببینید. لایوهای ذخیره‌شده، در همان بخش بالای صفحهٔ Feed (یعنی در کنار استوری‌ها) نمایش داده می‌شود.

      اگر دور پروفایل میزبان لایو، یک دایرهٔ رنگی به همراه کلمهٔ Play را دیدید، یعنی لایو ذخیره شده است و امکان تماشای بازپخش آن وجود دارد. فقط کافی است روی دایره بزنید و ویدیو را ببینید.

      هنگام تماشای بازپخش لایو، می‌توانید کامنت‌ها را هم ببینید، ویدیو را عقب یا جلو بکشید و آن را متوقف کنید. فقط دیگر نمی‌توانید به‌شکل زنده با میزبان در ارتباط باشید و برای طرح سوال، باید برایش پیام دایرکت بفرستید.

      روش دانلود لایو اینستاگرام

      در مقالهٔ «آموزش کامل دانلود لایو اینستاگرام» گفته‌ایم که چطور می‌توانید لایو را برای همیشه روی گوشی خود داشته باشید و هر وقت خواستید آن را ببینید. بیایید اینجا هم یکبار نکات را با هم مرور کنیم.

      همانطور که گفتیم، اگر خودتان قبل از شروع لایو گزینهٔ Save to archive را فعال کرده باشید، لایو برایتان ذخیره می‌شود.

      اما اگر بخواهید لایو دیگران را دانلود کنید و بعداً آن را ببینید، باید از برنامه‌های جانبی مانند InstaSaver، اپلیکیشن‌های فیلم‌برداری از صفحه مانند برنامه Az Screen Recorder یا سایت SnapInsta استفاده کنید.

      هشدار: اسکرین ریکورد فقط برای کاربران گوشی‌های اندروید کاربرد دارد و شرکت اپل برای گوشی‎‌های آیفون به دلایل امنیتی چنین اجازه‌ای را نمی‌دهد.

      برنامه های دانلود لایو اینستاگرام

       مشکلات رایج در لایو اینستاگرام + بهترین راه حل

      لایو اینستاگرام بعضی وقت‌ها به مشکلات فنی و محدودیت‌هایی برمی‌خورد که می‌تواند تجربه کاربران را تحت تاثیر قرار بدهد. در اینجا به چند مشکل رایج و راه‌حل‌های آن‌ها اشاره می‌کنیم:

      کیفیت پایین تصویر یا قطع و وصل شدن ویدیو

      این مشکل بیشتر به خاطر سرعت پایین اینترنت یا اتصال ناپایدار پیش می‌آید. یعنی ممکن است در حین لایو، تصویر ثابت شود یا صدا قطع شود. تنها راه حل این مشکل داشتن اینترنت قوی و پایدار است. پیشنهاد می‌کنیم برای گرفتن لایو اینستاگرام از اینترنت WiFi استفاده کنید و از کاربرانی که در لایو حضور دارند هم بخواهید همین کار را بکنند.

      مشکلات در پخش لایو اینستاگرام

       عدم نمایش اعلان‌ها برای دنبال‌کنندگان

      بعضی وقت‌ها امکان دارد دنبال‌کنندگان شما نوتیفیکیشن لایو شما را دریافت نکنند که باعث کم شدن تعداد بازدیدهای لایو شما می‌شود. برای حل این مشکل، می‌توانید قبل از شروع لایو از طریق پست یا استوری، بگویید لایو دقیقاً چه روز و چه ساعتی قرار است شروع شود.

      مشکل در استفاده از فیلترها و افکت‌ها

      اگر دیدید که نمی‌توانید از فیلترها یا افکت‌های اینستاگرام استفاده کنید، احتمالا اینستاگرام شما مشکل نرم‌افزاری دارد پس حتما برنامه را آپدیت کنید.

      ⚡ نکته: بعضی از فیلترها مثل AR در همهٔ گوشی‌ها پشتیبانی نمی‌شود؛ به‌جای آن می‌توانید بگردید و فیلترهای مشابه را پیدا کنید.

      قطع شدن ناگهانی لایو

      اگر لایو شما ناگهانی قطع شد، دو احتمال دارد:

      • مشکلات فنی مثل قطعی اینترنت دارید؛
      • مدت زمان لایو اینستاگرام شما بیشتر از 60 دقیقه شده است.

      اول زمان لایو را چک کنید و اگر به ۶۰ دقیقه رسیده بود، یک لایو جدید شروع کنید، وگرنه به‌دنبال رفع مشکل اینترنت باشید.

      ✍ پیشنهاد خواندنی: بازاریابی ویدئویی چیست؟ (در این مقاله، فوت و فن بازاریابی ویدیویی را یاد بگیرید و از آن برای جذب مخاطب استفاده کنید.)

      لایو اینستاگرام، نزدیک‌ترین پل ارتباط با مشتری

      لایو اینستاگرام، می‌تواند نزدیک‌ترین ارتباط را بین شما و مخاطبان پیجتان ایجاد کند؛ البته اگر بلد باشید درست و اصولی از آن استفاده کنید. امیدواریم نکاتی که در این مقاله گفتیم، به‌دردتان بخورد و با استفاده از آن‌ها، بتوانید درآمد خود را در اینستاگرام افزایش دهید. اگر سوالی دارید، در بخش کامنت‌ها با ما در میان بگذارید تا در کوتاه‌ترین زمان ممکن، به آن‌ها پاسخ بدهیم.