دیدوگرام 
یکی از مشاغل پردرآمد و جذاب، شغل ادمینی اینستاگرام است که طرفدار زیاد دارد. یک شغل پولساز که اگر اصول و شرایطش را بدانید، خیلی راحت شما را به درآمد میلیونی می‌رساند. حالا سوال اصلی این است که وظایف ادمین اینستاگرام چیست؟
در این مقاله شرح وظایف ادمین اینستاگرام را به طور کامل بررسی کرده‌ایم. اگر می‌خواهید ادمین اینستاگرام شوید، تا آخر این مقاله را بخوانید که بدانید چه کارهایی در حیطه وظایف شما هست و چه کارهایی نیست.
اول هم پیشنهاد می‌کنیم ویدیوی کوتاه زیر را مشاهده کنید تا خیلی سریع با شرح وظایف یک ادمین آشنا شوید. البته در ادامه خیلی مفصل‌تر به این موضوع پرداخته‌ایم.
وظایف ادمین اینستاگرام چیست؟
قبل از هرچیز بگوییم اگر می‌خواهید با معنی ادمین، شغل ادمینی اینستاگرام و ویژگی‌های آن آشنا شوید، لینک آبی رنگ را کلیک کنید. ما در آن مقاله به طور مفصل گفته‌ایم که انواع شغل ادمینی، مثل ادمین استوری یا ادمین مدیریت چیست و چگونه می‌توانید ادمین شوید. حالا نوبت به کارهایی که یک ادمین باید انجام دهد، می‌رسد.
به صورت کلی وظایف یک ادمین اینستاگرام به نیاز کارفرما یا صاحب پیج بستگی دارد. بعضی از ادمین‌ها باید کارهای پیچیده‌ای مثل مدیریت پیج اینستاگرام را انجام دهند و بعضی دیگر یک سری کار روتین و ساده را بر عهده دارند که شاید فقط 2 ساعت از وقت آن‌ها را در طول روز بگیرد. مثلا روزانه استوری و پست منتشر می‌کنند. این نکته مهم هم اینجا بگوییم که هرچقدر ادمین بتواند کارهای مهم‌تری انجام دهد و وظایف بیشتری را بر عهده بگیرد، درامد بالاتری هم خواهد داشت. در ادامه، تمامی وظایفی که ممکن است بر عهده یک ادمین اینستاگرام باشد را توضیح داده‌ایم:
1. محتوای پست و استوری را مداوم منتشر کنید
یکی از ابتدایی‌ترین و مسلم‌ترین وظایفی که یک ادمین پیج اینستاگرام بر عهده دارد، انتشار منظم محتوا است. البته بعضی از ادمین‌ها هوشمندی بیشتری به خرج می‌دهند و زمان انتشار محتوا را هم خودشان تعیین می‌کنند. این کار به اندکی بررسی آماری و آزمون و خطا نیاز دارد. هر چه میزان بازدید از محتوا بیشتر باشد، کارایی آن بیشتر است. بنابراین ادمین باید هر محتوا را زمانی منتشر کند که افراد بیشتری آن را می‌بینند.
البته یکی دیگر از عواملی که زمان انتشار محتوا را مشخص می‌کند، نوع مخاطب هدف است. فرض کنید که مخاطب هدف یک پست یا استوری، کارمندان هستند. در این صورت بهتر است محتوا زمانی منتشر شود که کارمندان بتوانند سری به اینستاگرام بزنند. پس اگر قرار است به عنوان ادمین، محتوا منتشر کنید، مخاطب هدفتان را بشناسید تا بازدید پیج بالاتر برود.
2. محتوای جذاب و منحصر به فرد رمز موفقیت است
یکی از مهم‌ترین وظایف ادمین پیج اینستاگرام، تولید محتواست. البته توجه داشته باشید که همه ادمین‌ها چنین وظیفه‌ای بر عهده نمی‌گیرند. ادمین تولید محتوا باید بتواند با نرم افزارهای کامپیوتری مثل فتوشاپ، پریمیر و اپلیکیشن‌های موبایل مثل پیکسارت (Picsart) و ولو (Vllo) کار کند و محتوای با کیفیت و البته موثر تولید کند. قطعاً حقوق ادمین اینستاگرام با توانایی تولید محتوا، خیلی بیشتر از ادمین ساده‌ای است که فقط محتواها را منتشر می‌کند.
در حال حاضر تأثیر محتوای تصویری و ویدیویی واقعاً بالا است و اگر بتوانید با خلاقیت خودتان محتوای جذاب تولید کنید، بدون شک مخاطب بیشتری هم جذب می‌کنید. وقتی مخاطب، محتوایتان را پسندید، شانس بیشتری برای نگهداری او در پیج و در نهایت فروش محصول یا خدمات دارید.
3. کپشن تعاملی و استفاده از هشتگ‌های هدفمند بنویسید
ادمین‌ها با نوشتن کپشن‌های زیبا و جذاب می‌توانند جذابیت و اثر گذاری محتوا را دو چندان کنند. کپشن‌نویسی ترکیبی از یادگیری و خلاقیت است. درست است که ادمین باید اصول بازاریابی و ترغیب کردن مشتری را بلد باشد، ولی تنها با استفاده از خلاقیت و مهارت تولید محتوای متنی می‌تواند کپشن‌های عالی و تاثیرگذار بنویسد.
یک ادمین پیج باید اصول هشتگ‌گذاری را هم بلد باشد. هشتگ‌ها ابزارهایی هستند که به مخاطبان هدف کمک می‌کنند تا محتوای شما را پیدا کنند. در صورتی که ادمین پیج اینستاگرام، استفاده از هشتگ‌ها را به خوبی بلد باشد، می‌تواند به بهتر دیده شدن پیج و برند شما کمک کند. برای یادگیری اصول درست هشتگ‌گذاری هم ما مقاله‌ای جداگانه برایتان آماده کرده‌ایم: روش استفاده درست از هشتگ‌ها برای افزایش بازدید
4. اهمیت افزایش تعامل در اینستاگرام
اینستاگرام در آپدیت‌های خودش به طور مداوم اهمیت بیشتری برای تعامل کاربری پیج و مخاطبان قائل می‌شود و از کسب و کارها می‌خواهد که تعامل یا اینگیجمنت (Engagement) خود با مخاطبانشان را بالا ببرند تا بتوانند پست‌های بیشتری در اکسپلور داشته باشند و به چشم مخاطبان بیایند.
منظور از تعامل یا اینگیجمنت آن است که مخاطبان به معنای واقعی کلمه با محتوا و پیج شما ارتباط برقرار کنند، برای پیج شما کامنت بگذارند، محتواها را لایک کنند، به اشتراک بگذارند، ذخیره کنند و برای شما دایرکت بفرستند. البته پاسخ شما به کامنت‌ها و دایرکت‌های آنان هم جزئی از این تعامل است. شما به عنوان یک ادمین تعامل حرفه‌ای، باید محتوای خود را طوری تولید و منتشر کنید که بیشترین میزان تعامل را در پی داشته باشد.
5. پاسخگویی به کامنت‌ها و دایرکت‌های مخاطبان
پیج اینستاگرام یکی از کانال‌های ارتباطی بین مخاطبان، مشتریان و مدیران کسب و کار است. مدیریت این پیج در اختیار ادمین است و به همین دلیل کار ادمین این است که به کلیه کامنت‌ها و دایرکت‌هایی که از سوی مخاطبان پیج دریافت می‌کند، به بهترین شکل پاسخ دهد. ادمین پاسخگویی به دایرکت و کامنت، تأثیر زیادی در فروش یک پیج دارد و با پاسخگویی سریع و عالی به مخاطب، می‌تواند مخاطب را به یک مشتری وفادار تبدیل کند. برای اطلاعات بیشتر، حتما مقاله «ادمین دایرکتر اینستاگرام کیست» را مطالعه کنید.
6. تعداد فالوورهای پیج را زیاد کنید
در حال حاضر یکی از اهداف مهمی که هر کسب و کار اینستاگرامی باید دنبال کند، افزایش تعداد فالوورهای جدید و باکیفیت است. یکی از وظایف ادمین اینستاگرام این است که با برنامه ریزی درست و در عین توجه به مشتریان فعلی، به دنبال افزایش فالوورها و مخاطبان هدف جدید هم باشد. با جذب مشتریان جدید می‌توانید فروش محصولات را بالا ببرد و مشتریان وفادار بیشتری ایجاد کنید.
یکی از مواردی که روی ضرورت تولید محتوای حرفه‌ای تاکید می‌کند، جذب فالوورهای جدید است. در صورتی که محتوای شما با رقبایتان متمایز نباشد، چه دلیلی دارد که مخاطبان هدف، رقبا را رها کنند و سراغ شما بیایند؟ بنابراین اگر می‌خواهید به یک ادمین حرفه‌ای تبدیل شوید، لازم است تولید محتوا را به صورت حرفه‌ای بیاموزید و کاری کنید که محتواهای پیج وارد اکسپلور شوند و فالوورهای طبیعی برای شما بیاورند.
7. برنامه‌های تبلیغاتی در پیج
از مهم‌ترین وظایف ادمین اینستاگرام این است که یک استراتژی اساسی برای تبلیغات در پیج اینستاگرام تدوین کند. بعضی از ادمین‌ها توانایی خوبی در برقراری ارتباط با اینفلوئنسرهای مختلف دارند و می‌توانند به اینفلوئنسرهای مختلف سفارش تبلیغات بدهند و از این طریق میزان فالوورها و فروش پیج را بالا ببرند. همچنین یک ادمین تبلیغات باید بتواند بودجه بندی درستی برای تبلیغات تعیین کند و مطمئن شود با کمترین هزینه، بیشترین فالوورها را جذب می‌کند.
بعد از آن باید با دقت کامل تبلیغات را تحلیل کند و مطمئن شود همه چیز در بهینه‌ترین حالت ممکن قرار دارد. یک ادمین تبلیغات باید بداند چرا یک تبلیغ جواب می‌دهد و یک تبلیغ هیچ فایده‌ای ندارد.
8. تحلیل و آنالیز وضعیت پیج و ارائه مشاوره به مدیران
استفاده از ابزارهای آنالیز اینستاگرام برای هر ادمین ضروری است و کسانی که می‌خواهند شغل ادمینی را انتخاب کنند و به شکلی حرفه‌ای در این حوزه فعالیت داشته باشند، باید یاد بگیرند که با ابزارهای تحلیلی اینستاگرام کار کنند. مهم‌ترین این ابزارها اینسایت خود اینستاگرام است.
این ابزارها به ادمین، نسبت به فعالیت‌ها و محتواهایی که در پیج تولید می‌شود، دید بهتری می‌دهند. به خصوص ادمینی که کار مشاوره و برنامه ریزی پیج را انجام می‌دهد. این ادمین باید با تحلیل هوشمندانه بفهمد چه محتواهایی اصلاً جواب نمی‌دهند و چه محتواهایی موثر هستند. همچنین باید اطلاعات جامعی در مورد رده سنی مخاطب، جنسیت و ساعات آنلاین بودن او به دست بیاورد.
یک ادمین حرفه‌ای پیج اینستاگرام با تحلیل شاخص‌ها و گزارش‌های موجود در ابزارهای آنالیز می‌تواند گزارش خوبی برای مدیران تهیه کند و در تعیین برنامه‌های آینده پیج به آن‌ها مشاوره دهد. البته قطعاً همه ادمین‌ها در اول راه چنین بینش و مهارتی ندارند. چنین مهارتی از طریق آموزش، مطالعه و کسب تجربه حاصل می‌شود.
9. حفظ امنیت پیج اهمیت زیادی دارد
حفظ امنیت پیج، یکی از اساسی‌ترین وظایف ادمین پیج اینستاگرام است. ادمین باید ترفندها و روش‌های تأمین امنیت پیج را بداند و تمام راهکارهای موجود را برای تأمین امنیت پیج به کار ببندد. گاهی مواقع یک بیزینس اینستاگرامی با کلی تلاش، تولید محتوا و صرف هزینه و انرژی، به جایگاه قابل قبولی می‌رسد، اما ناگهان یک غفلت باعث می‌شود همه چیز از بین برود.
10. ثبت سفارش‌ها و برقراری ارتباط موثر با سایر واحدهای بیزینس
بعضی از ادمین‌ها وظیفه ثبت سفارش را بر عهده دارند. به خصوص برای پیج‌های فروشگاهی بزرگ. بنابراین، زمانی که یکی از مخاطبان، سفارش خود را برای خرید یک محصول در دایرکت اینستاگرام ثبت می‌کند، لازم است یک ادمین ثبت سفارش، مشخصات خریدار را دریافت و به واحدهای فروش و ارسال محصول منتقل کند. هر چه ادمین سریع‌تر این کار را انجام دهد، محصول زودتر به مشتری می‌رسد و در نتیجه مشتری از کسب و کار و پیجی که از آن خرید کرده، راضی‌تر خواهد بود.
این 10 وظیفه مهم‌ترین وظایف یک ادمین حرفه‌ای‌ست و همانطور که گفتیم، بسته به مهارت ادمین، می‌تواند 1 یا چند وظیفه را داشته باشد. اگر می‌خواهید یک ادمین حرفه‌ای شوید و به درآمد عالی برسید، ما یک مژده برای شما داریم. با استفاده از دوره‌های ادمینی دیدوگرام، مهارتتان 100 درصد افزایش پیدا می‌کند و تبدیل به یک ادمین موفق می‌شوید. حالا که فهمیدیم یک ادمین چه کاری انجام میده، بیایید راجع به چند راهکار مفید برای بهتر شدن مهارت ادمینی‌تان صحبت کنیم.
چند راهکار عالی برای بهبود مهارت های ادمین اینستاگرام
با توجه به وظایف بالا، اینجا چند راهکار برای پیشرفت در ادمین شدن را معرف کرده‌ایم:
1. یادگیری اصول بازاریابی و فروش
اگر ادمین‌های اینستاگرام بتوانند دانش خود را در زمینه بازاریابی و فروش ارتقا دهند، قطعاً در هنگام تولید محتوا، تبلیغات و کپشن‌نویسی، عملکرد بهتری از خود به نمایش می‌گذارند و می‌توانند محتوای خود را به گونه‌ای تولید کنند که تمایل مشتری به خرید محصول، شرکت در دوره و غیره بیشتر شود. به این ترتیب با توجه به رشد پیج، هم رزومه بهتری خواهند داشت و هم درآمدشان اضافه می‌شود.
2. تسلط بر امکانات اینستاگرام
یک ادمین اینستاگرام باید صفر تا صد اینستاگرام را بشناسد و بداند که اینستاگرام چه قابلیت‌های دارد و با استفاده از آن چه کارهایی می‌شود انجام داد. در حال حاضر بسیاری از ادمین‌های اینستاگرام با تمام قابلیت‌های این پلتفرم آشنایی کامل ندارند و این به ضررشان است. نکته مهم دیگر این است که الگوریتم اینستاگرام در آپدیت‌های جدیدش ممکن است تغییر کند و اگر درباره آن‌ها اطلاع نداشته باشید و صرفا با قانون‌های قبلی پیش بروید، بعد از مدتی پیج شما افت می‌کند.
3. آشنایی با زبان انگلیسی
این مهارت در تمام مراحل زندگی به شما کمک می‌کند، ولی به عنوان یک ادمین با هر ابزاری که بخواهید کار کنید باید تا حدودی با زبان انگلیسی آشنا باشید. این مهارت برای تولید محتوا و کار با ابزارهای آنالیز اینستاگرام، خیلی ضروری است؛ چون اگر با زبان انگلیسی آشنا نباشید؛ نمی‌توانید با ابزارهای آنالیز کار کنید و گزارش‌های تحلیلی را بخوانید.
4. مهارت برقراری ارتباط موثر و پاسخگویی به پیشنهادها و انتقادها
یکی دیگر از مهارت‌هایی که به موفقیت ادمین اینستاگرام کمک می‌کند، مهارت برقراری ارتباط موثر است. وقتی که بتوانید به پیشنهادها و انتقادهای مشتریان پاسخی درست و منطقی بدهید، قطعاً باعث وفاداری مشتریان می‌شوید و پس از مدتی با مشتریانی روبرو خواهید شد که به برند شما عاشقانه وفادار هستند؛ چون برخورد خوبی با آن‌ها داشته‌اید.
5. مهارت تولید محتوای حرفه‌ای
این شاید مهم‌ترین مهارتی باشد که یک ادمین باید یاد بگیرد. محتوا اساس کار اینستاگرام است و تا حدود زیادی، عیار یک ادمین به توانایی‌ها و مهارت‌هایش در تولید محتوا سنجیده می‌شود. توصیه می‌کنیم تولید محتوا با موبایل را حتما یاد بگیرید. در این صورت هم دیگر به تجهیزات گران قیمت و سیستم‌های رایانه‌ای قوی وابسته نیستید، هم اینکه راحت‌تر می‌توانید در هر جایی که هستید محتوا تولید کنید.
6. اهمیت اخلاق حرفه‌ای ادمین
اگر ادمین پیج بزرگی باشید، با تیم‌های زیادی مثل تولید محتوا یا تبلیغات سر و کار دارید. پس باید با روحیه‌ای محکم، انعطاف پذیر به سراغ ادمینی اینستاگرام بروید. خیلی مهم است که انتقادپذیر باشید و بتوانید همکاران خود را متحد نگه دارید و با راه‌های منطقی متقاعدشان کنید. به‌علاوه داشتن نظم و رعایت قوانین کار، از شما یک ادمین حرفه‌ای می‌سازد. خیلی‌ها فکر می‌کنند چون بیشتر ادمین‌ها به صورت دورکار هستند، پس دیسیپلین خیلی اهمیت ندارد. اما این درست نقطه‌ای‌ست که آن‌ها هیچ‌وقت نمی‌توانند در این کار پیشرفت کنند.
دیدوگرام؛ پلتفرمی حرفه‌ای برای آموزش و استخدام ادمین اینستاگرام
با توجه به تقاضای بسیار بالای شغل ادمینی و ضرورت وجود یک پلتفرم اختصاصی برای ادمین‌ها، در دیدوگرام این امکان را فراهم کرده‌ایم که ادمین‌ها به صورت حرفه‌ای آموزش ببینند و سپس وارد بازار کار شوند.
در این پلتفرم کسانی که تمایل دارند به یک ادمین حرفه‌ای تبدیل شوند، تمام مهارت‌های مربوط به این شغل را به صورت کامل یاد می‌گیرند و بعد از آن می‌توانند وارد بازار کار شوند. در صورت تمایل می‌توانید لیستی از ادمین‌های این پلتفرم را در اینجا مشاهده کنید.
کارفرماهایی که نیاز به ادمین داشته باشند هم می‌توانند به بخش درج آگهی مراجعه کنند و درخواست خود را ثبت نمایند.
اگر هم می‌خواهید به یک ادمین حرفه‌ای اینستاگرام تبدیل شوید، پلتفرم دیدوگرام یک بسته تخصصی ادمین اینستاگرام برای شما آماده کرده است که می‌توانید آن را تهیه کنید. در این بسته، دو آموزش وجود دارد. آموزش اول، «دوره صفر تا صد اینستاگرام» است که در آن تمام نکات مربوط به اینستاگرام را به صورت کامل یاد می‌گیرید.
آموزش دوم هم «تولید محتوای حرفه‌ای با موبایل» است که در آن یاد می‌گیرید با استفاده از یک گوشی و اپلیکیشن‌ها، محتواهای جذابی تولید کنید.
پس از شرکت در دوره و یادگیری کامل مهارت‌های ادمینی، می‌توانید خودتان را در این پلتفرم معرفی کنید و شانس بالایی برای کاریابی داشته باشید. همچنین پس از پایان دوره می‌توانید با مراجعه به صفحه فرصت‌های شغلی، لیستی از آگهی‌های استخدام ادمینی را مشاهده کنید.
در صورتی که این مقاله برای شما مفید بود، پیشنهاد می‌شود مقاله میزان حقوق ادمین اینستاگرام را هم مطالعه کنید. آیا تاکنون تجربه فعالیت به عنوان ادمین اینستاگرام را دارید؟ از نظر شما وظایف ادمین اینستاگرام چیست؟ لطفاً پرسش‌ها، نظرها و پیشنهادهای خود را با ما و سایر همراهان دیدوگرام، پایین همین مقاله و در بخش «ارسال نظر» به اشتراک بگذارید.
دیدگاه کاربران
سلام هرکاری که گفتین کردم به پیج طرف مقابل می خوام دنبال کنم نمیشه
سلام دوست عزیز
همونطور که گفتیم شما باید صبر زیادی داشته باشید و از تلاش دست نکشید.
سلام من تقریبا اکثر چیزایی که گفتید رو میدونم. فقط اینکه برای ادمین شدن چقدر باید وقت بزاریم تا درامد خوبی داشته باشیم؟
سلام هادی عزیز
پیشرفت شما به خیلی چیزها بستگی داره. مثل محتوای پیج، کیفیت محصولات یا کارهایی که پیج ارائه میده، میزان تقاضا تو اون حوزه و البته میزان خلاقیت شما در تولید محتوا!